近日,記者從川渝高竹新區住房公積金服務專區獲悉,運行一年來,該專區辦理公積金提取業務1400余筆,涉及金額4400余萬元,接受群眾咨詢服務500余次。
該專區堅持“一個專區統管理、一個窗口優服務、一個標準辦業務”的理念,打造完善跨省域“一站式”公共服務,致力為新區內企業和職工提供無差別、高效便捷的公積金辦理體驗,暢通了川渝高竹新區住房公積金服務“最后一公里”。
該專區按照統一服務窗口、統一受理條件、統一申請材料、統一辦理流程、統一辦結時限的“五個統一”模式,辦理各項業務,共服務繳存單位59個、繳存職工2100余人;辦理歸集業務1400余筆,涉及金額5500余萬元。
在創新服務手段上,該專區積極打破信息“壁壘”,構建起“線上為主、線下為輔”的服務新模式。在線上,主要依托川渝住房公積金信息共享平臺,實現廣安、重慶渝北住房公積金繳存、提取、貸款等50余項信息實時互通共享;推廣“掌上辦”“指尖辦”,深化拓展手機公積金App、省政務服務一體化平臺等線上服務功能,實現異地購房提取、退休提取等16項高頻服務事項“全程網辦”。在線下,著重通過“入戶宣講+上門服務”的形式,為新區100余戶企業講政策、送服務,宣傳覆蓋率達100%。
“下一步,我們將著重聚焦廣安、重慶渝北群眾跨地區存在的堵點難點問題,推動成渝地區雙城經濟圈住房公積金一體化向縱深發展,全面提升人民群眾的獲得感、幸福感。”該專區相關負責人表示。(廣安日報記者 劉甜甜)
來源:廣安日報