姚萬俤繪

①“貼標簽”火起來

——新標簽五花八門，公眾常常對號入座，用標簽解讀復雜的社會現象

“我是一名‘蟻族’、‘啃老族’、‘矮窮矬’、‘北漂’。”25歲的小蒙常會這樣說，有時是遇到不順心的事，有時是自嘲。他的實際身份是大學畢業生，老家在廣西某縣城，目前在北京中關村一家小公司做職員，月薪約4000元，有三險一金，與人合租房住，父母偶爾仍需像讀書時那樣補貼他些錢。

蒙媽媽對兒子的狀況倒沒那么灰心，“他上了大學，在北京找到了工作，算是開頭不錯吧。剛參加工作，哪能都那么理想，慢慢奮斗。我和他爸爸都有工資，經濟上幫他一下心甘情愿。”蒙媽媽對兒子給自己貼的一連串“標簽”，有的聽說過，有的需要細細解釋一下才明白，“老這么說不太好吧，影響情緒。”

體制內、體制外，潛規則、明規則，窮二代、富二代……眼下，不論互聯網上還是現實生活中，各種“新詞”層出不窮。其中一些詞匯，對某類現象或群體的概括別具一格，契合人的心理，迅速傳播開來，公眾常常對號入座，以此對周圍的人和事分類、判斷。社會學上通常將這類行為稱為“貼標簽”。你是“富二代”，立刻有人聯想到開寶馬、愛炫富；你是“窮二代”，立刻有人聯想到生活窘迫，對社會怨氣大；你說央企不容易，會被冠以“五毛黨”；你為外資說好話，會被稱為“新買辦”。媒體在報道時也會大量引用這些“標簽”，譬如“蟻族也想成為體制內”、“窮二代，想當房奴不容易”等類似報道，時常見諸報端，強化了標簽的影響力和輻射面。

許多人對此持無所謂的態度。“一些新詞而已，大家都說，你要是不知道、不跟著用，顯得特別落伍。”小蒙說。在他看來，有些標簽簡潔明了，交流中引用一個詞就能說明一種復雜的狀況和心境，“比如‘北漂’，就很符合我們這些在北京沒戶口、沒根基的人的狀況。”有些標簽，他沒什么感覺，只是覺得新鮮、時尚。“有同事生孩子了，我們會說他要成為‘孩奴’了，其實人家可能并不覺得是負擔，心里美得不得了呢。”

不過，隨著這些標簽越來越多地融入現實生活，不少人感到了被貼標簽的不適。

陳朝偉是北京一家外企員工，家里煤氣灶出故障請人來維修。“維修工人來了，不僅修不好，還把灶拆得裝不回去了，最后還要收上門費。我說修好了才能給錢，他就說‘你們白領欺負我們農民工’呀。”這句話讓陳朝偉感到很不公平，“農民工的確為城市建設做了很大貢獻，也吃了很多苦。但就事論事，不對就是不對，不能隨便貼標簽。”

“自從我考上公務員后，就被貼上‘體制內’的標簽。”馬劍對此很無奈，“同學聚會，大家都說‘體制內’如何好。如果我說自己經濟上有壓力，立刻會被人說虛偽。如果我說工作辛苦，立刻有人說我‘別裝了’。其實在同學里，我這樣一個小公務員真的是收入比較低的。”

②標簽化思維扭曲社會認知

——貼標簽忽略個體間差異，容易阻礙理性探討，助長不滿情緒 

為什么人們熱衷于貼標簽？

“‘貼標簽’也稱為‘污名化’。”清華大學社會學教授李強說，即一個群體將某些偏向負面的特征強加在另一個群體之上，并將這些特征刻板印象化，掩蓋其他特征，成為與之相對應的指標物。

普通人面對紛繁復雜的現象，習慣于將其化繁為簡，以便清晰便捷地把握事物特征。標簽化就是一種簡單歸類，人們可以借助標簽對外界的人、事、物形成表面和粗淺的印象，降低行為成本。

對周圍的事物貼標簽，每個人幾乎都在有意無意間這樣做。只是，當“貼標簽”隨著傳播方式的變化，幾何級地放大影響力和輻射面，繼而成為一種普遍的思維方式，其弊端也引起關注。

據介紹，貼標簽的負面影響主要有三方面。首先是破壞性。能夠流行起來的標簽通常是負面的，它會導致人、事、物的正面形象遭到非理性的破壞。某類事件，可能前因后果極為復雜，但被貼上特定標簽后，多數人就只會注意其標簽所指的內容。其次是快速污染性。標簽所包含的負面因素，在現代發達的信息傳播網絡作用下，會迅速地“傳染”到類似的事物或者人身上，甚至波及整個行業、產業乃至地區，忽略個體間大量存在的差異。“河南人”這個標簽就很典型。第三是不易消除性。標簽流行起來，會發展成一種偏見，其固化的價值觀念難以在短時間內消除，使被貼標簽的對象很難擺脫其影響。譬如，一項調查顯示，被外界認為是“蟻族”的群體，一半以上并不認可這個標簽，他們多數對未來充滿積極預期。

南京大學社會學院教授朱力曾指出，近年來無論是在新聞媒體的報道中，還是在網絡的言論中，都存在明顯的泛標簽化現象。它把同一個特征歸屬于群體中的每一個人，而不管個體成員中的實際差異，往往會扭曲社會認知。例如，將一個偶發的、當事人無意的行為，貼上富人身份與窮人身份的標簽，就使一個平常的事件變成了一個顯示社會分裂的標志性公共事件。貼標簽不僅不會使問題得到更好解決，反而會使人們的心理不滿迅速發酵。媒體過多的標簽化式的報道，也在無形中強化了階層意識、磨損社會和諧。