為人民服務的道理大家都懂，許多干部也時常掛在嘴上，但一些干部在實踐中卻存在很多問題，需要我們高度重視。為什麼一些干部文化素質高了，卻不會講老百姓聽得懂的話了？為什麼現在交通便捷了、通訊發達了，一些黨員干部與群眾聯系卻少了、交心卻難了？為什麼政策越來越好、群眾生活越來越好，一些老百姓的火氣卻越來越大，“端起碗吃肉、放下筷子罵娘”的現象仍然不少？還有不少干部感到委屈，自己辛辛苦苦工作為什麼得不到老百姓認可呢？這些問題和疑惑的存在，究其根源還是一些黨員干部的群眾觀點丟掉了、群眾立場站歪了、群眾路線走偏了，群眾工作方法不對頭，沒有解決好什麼是真正的“為民”、怎樣才能真正“為民”等問題。比如，推進城市建設，本應當是改善群眾生活，改變城市面貌，而有的卻是為了出政績﹔有的出發點雖然是好的，但在拆遷改造中工作方法簡單粗暴，搞暴力拆遷、野蠻執法，激起群眾對立情緒，甚至還釀成群體性事件。面對拆遷這個“老大難”，很多基層干部也有苦衷。但恰恰是這樣的工作，最考驗我們的干部有沒有群眾觀點和群眾感情，有沒有做群眾工作的能力和為民服務的本領。

在西方政治學中有一條定律叫“塔西佗陷阱”，通俗地講，就是指當政府失去公信力時，無論說真話還是假話、做好事還是壞事，都會被認為是說假話、做壞事。在網絡時代，信息傳播更為便捷，每個人面前都有一個麥克風，即使是干部的個體行為或涉及群眾利益的一件小事，如果處理不當，都有可能演變成網絡輿論事件或群體性事件，給黨委、政府的公信力造成很大損害。因此，我們每個干部都要經常對照焦裕祿精神，認真查找自己在踐行宗旨意識、為民服務理念等方面存在的突出問題，站穩群眾立場，融入群眾之中，尊重群眾意願，努力使干群之間情緒無對立、辦事無猜忌、溝通無障礙，增強群眾工作本領。

二問是否像焦裕祿那樣，深入基層、深入實際、深入群眾，查實情、出實招、求實效，始終做到真抓實做。鄧小平同志講，“世界上的事情都是干出來的，不干，半點馬克思主義都沒有”。我們國家能從一窮二白發展到經濟總量居世界第二，靠的是真抓實做﹔河南能從一個貧窮落后的省份發展成為全國重要的經濟大省，靠的是真抓實做﹔蘭考的“三害”能在較短時間內得到有效治理，靠的是焦裕祿同志帶領全縣人民真抓實做。今天，我們要實現中原崛起、共筑中國夢，更要靠真抓實做。省委提出堅持真抓實做，既是對開展好教育實踐活動的鮮明態度，也是對廣大黨員干部推動工作、干事創業的明確要求。