1.7萬(wàn)工會(huì)干部調(diào)研在一線

　　在開(kāi)展“四個(gè)一萬(wàn)”工程中，各級(jí)工會(huì)按照省總工會(huì)關(guān)於服務(wù)職工活動(dòng)“關(guān)鍵在於解決問(wèn)題”的要求，準(zhǔn)備充分、行動(dòng)迅速，不斷拓展活動(dòng)領(lǐng)域、創(chuàng)新活動(dòng)載體、豐富活動(dòng)內(nèi)容，切實(shí)做到“面對(duì)面”，充分體現(xiàn)“心貼心”，努力確保“實(shí)打?qū)崱保苿?dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止，全省有1.7萬(wàn)多名工會(huì)干部深入到5.1萬(wàn)家企業(yè)調(diào)研，投入資金2.23億元（其中省總工會(huì)投入5940多萬(wàn)元），為企業(yè)排憂為職工解難。

　　省總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭深入基層。省人大常委會(huì)副主任、省總工會(huì)主席鄧維龍和省總工會(huì)常務(wù)副主席陳宗文多次到廣州、深圳等地深入企業(yè)、車間、班組調(diào)查研究，分別召開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、一線職工和工會(huì)干部座談會(huì)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，傾聽(tīng)職工心聲，指導(dǎo)基層工會(huì)開(kāi)展工作。省總工會(huì)班子成員每人掛鉤兩個(gè)地級(jí)以上市總工會(huì)、聯(lián)系一家企業(yè)和一戶困難職工，省總工會(huì)機(jī)關(guān)每個(gè)部門掛鉤一個(gè)市，每個(gè)副處以上干部聯(lián)系一家企業(yè)，科以下干部跟隨處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系，與當(dāng)?shù)厥锌偣?huì)干部一起進(jìn)企業(yè)訪職工，開(kāi)展面對(duì)面調(diào)研和服務(wù)。

　　地方各級(jí)工會(huì)亦積極推進(jìn)“四個(gè)一萬(wàn)”工程。佛山市總工會(huì)組織全市各級(jí)工會(huì)干部特別是工會(huì)機(jī)關(guān)干部深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工”活動(dòng)，市總機(jī)關(guān)選派9名年輕干部分4批到企業(yè)進(jìn)行為期兩個(gè)月的駐點(diǎn)工作鍛煉﹔開(kāi)展對(duì)全市村（居、社區(qū)）工聯(lián)會(huì)基本情況的調(diào)研，積極探索村（居、社區(qū)）工聯(lián)會(huì)“組織機(jī)制規(guī)范化、管理機(jī)制多元化、維權(quán)機(jī)制區(qū)域化”發(fā)展模式，加快推進(jìn)村（居、社區(qū)）工聯(lián)會(huì)的規(guī)范化建設(shè)。

　　同時(shí)，各級(jí)工會(huì)通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通官方微博，加強(qiáng)工會(huì)網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，及時(shí)了解職工訴求，收集職工心聲，搭建工會(huì)與職工互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)而擴(kuò)大工會(huì)影響，樹(shù)立工會(huì)形象。

　　目前，省總工會(huì)，廣州、佛山、汕尾、東莞、湛江、肇慶、雲(yún)浮等多地工會(huì)都開(kāi)通了官方微博，並在聯(lián)系職工方面發(fā)揮了不可忽視的作用。

　　為職工排憂解難在一線

　　開(kāi)展“四個(gè)一萬(wàn)”工程，目的是為加強(qiáng)基層職工群眾服務(wù)，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所需。

　　各級(jí)工會(huì)積極通過(guò)工會(huì)法律服務(wù)律師團(tuán)為職工提供法律維權(quán)服務(wù)。自2010年成立工會(huì)法律服務(wù)律師團(tuán)以來(lái)，目前全省已建立工會(huì)法律援助機(jī)構(gòu)1168個(gè)，1000多個(gè)困難職工幫扶中心和職工服務(wù)中心全部設(shè)立法律援助服務(wù)窗口，擁有以1100多名專職律師為主體的專兼職法律援助工作人員和志願(yuàn)者隊(duì)伍8000多人，覆蓋全省的工會(huì)法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，初步形成以工會(huì)法律服務(wù)律師團(tuán)為主體，為職工提供專業(yè)化、社會(huì)化、長(zhǎng)效化法律服務(wù)的工作格局。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，律師團(tuán)成立以來(lái)共為職工辦理法律援助案件4858宗，涉及職工1.5萬(wàn)人，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失近3億元。2012年全省工會(huì)多種渠道投入法律援助維權(quán)專項(xiàng)資金2388萬(wàn)元，其中，深圳市總工會(huì)投入法律援助資金達(dá)500多萬(wàn)元。

　　在加強(qiáng)對(duì)職工的人文關(guān)懷方面，省總工會(huì)啟動(dòng)實(shí)施職工“心靈驛站”建設(shè)，大力推進(jìn)全省近800家職工服務(wù)中心、職工幫扶中心和異地務(wù)工人員較多的社區(qū)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)“心靈驛站”，給廣大職工特別是新生代產(chǎn)業(yè)工人、異地務(wù)工人員提供溫馨的心理服務(wù)，幫助職工減輕工作、生活中的各種心理壓力。目前，各級(jí)工會(huì)舉辦各類心理援助培訓(xùn)班130多個(gè)，免費(fèi)培訓(xùn)工會(huì)干部和企業(yè)職工1.5萬(wàn)人次。

　　在維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面，目前全省已建成工會(huì)職工書屋5000多家，各級(jí)工會(huì)充分利用職工書屋這個(gè)文化平臺(tái)開(kāi)展各類職工讀書活動(dòng)。如佛山市總工會(huì)開(kāi)展“職工閱讀·提升素質(zhì)超越自我”主題活動(dòng)，與市圖書館聯(lián)合主辦讀書講座下基層、“流動(dòng)圖書館”進(jìn)企業(yè)、外來(lái)工讀書沙龍等活動(dòng)﹔組織電影放映隊(duì)送電影進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，全年放映電影約400場(chǎng)。

　　化解勞資矛盾在一線

　　近年來(lái)，廣東省勞資矛盾糾紛頻發(fā)，如何化解？工會(huì)當(dāng)仁不讓地挺身而出。

　　省總工會(huì)通過(guò)加強(qiáng)工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)“兩個(gè)普遍”。以黨建帶工建，黨工共建為抓手，進(jìn)一步落實(shí)我省工會(huì)組建三年規(guī)劃，召開(kāi)了廣東省工會(huì)組建暨農(nóng)民工勞務(wù)派遣工入會(huì)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，著重抓好非公企業(yè)組建工會(huì)和異地務(wù)工人員、勞務(wù)派遣工的入會(huì)工作。制定《廣東省工會(huì)加強(qiáng)鎮(zhèn)村工會(huì)組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和《廣東省總工會(huì)關(guān)於“工會(huì)組織亮牌子、工會(huì)主席亮身份”工程，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，激發(fā)基層工會(huì)的活力。按照“社會(huì)化招聘、合同化管理、職業(yè)化運(yùn)作”的工作思路，繼續(xù)加大力度聘請(qǐng)熱愛(ài)社會(huì)工作、熟悉政策法規(guī)的工會(huì)干部充實(shí)到行業(yè)性、區(qū)域性工聯(lián)會(huì)，切實(shí)解決企業(yè)工會(huì)干部受制於企業(yè)、不敢挺身而出為職工維權(quán)的問(wèn)題。

　　按照推進(jìn)工資集體協(xié)商三年規(guī)劃的部署，省總工會(huì)積極推動(dòng)《工資集體協(xié)商條例》出臺(tái)，大力推進(jìn)區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商，加強(qiáng)工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)。比如，廣州以市總工會(huì)名義統(tǒng)一聘任建立起一支千人工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍，通過(guò)分區(qū)集中培訓(xùn)、送課上門等多種形式開(kāi)展輪訓(xùn)，定期督導(dǎo)、檢查和考核，對(duì)工作業(yè)績(jī)突出者頒發(fā)“年度廣州市工會(huì)優(yōu)秀工資集體協(xié)商指導(dǎo)員”榮譽(yù)証書並給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　此外，全省各級(jí)工會(huì)通過(guò)加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，積極化解勞資矛盾，努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。到目前為止，全省已經(jīng)成立了7.2萬(wàn)個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，建立了超過(guò)10萬(wàn)人的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員隊(duì)伍，僅2012年預(yù)防和化解勞資矛盾達(dá)5.5萬(wàn)件。