新媒體時代政府公信力須“內外兼修”

江蘇省海門市委組織部 趙勇

十八大報告提出，要“創新行政管理方式，提高政府公信力和執行力”。政府的公信力不是抽象的概念，而是有著具體的內涵，包括誠信程度、依法行政程度和公開化、民主化程度等諸多方面。

當前，隨著經濟、政治體制的改革不斷深入，尤其是互聯網時代的到來，公民的權利表達趨於活躍。在“人人都有麥克風”的新媒體時代，政府加強公信力建設顯得更為重要，其中，公開透明是公信力建設的前提。各級政府要高度重視互聯網輿論的力量，要通過政府信息公開網絡平臺建設，讓人民大眾充分享有知情權，參與權，表達權和監督權。要善於用好各種新媒體形式，如官方網站、微博等，及時接收群眾的反饋，第一時間給出答復。對於各種負面信息，要採取溝通和協作的方式進行疏導。還要充分發揮新聞媒體的輿論監督作用，確保權力在陽光下運行。

媒體和網絡提供了一個讓群眾暢所欲言的平臺、一面反映社情民意的鏡子，形成了促進政府公信力建設的外部力量。此外，政府部門還應加強內部監督機制的完善，讓政府內部監督機制與外部監督制約相結合，保証政府權力運行的公開透明落到實處。

同時，還需完善問責機制，明確責任，對違反程序、決策失誤、管理不善、用人失察、防范不力、處置不當等行為作出適當的處罰，才能有效維護政府形象，確保政府的公信力不斷提升。

發揮“小我”作用 打造“大我”公信

吉林省樺甸市委組織部 李和義

黨的十八大報告對提高政府公信力和執行力做出了明確要求。提升政府公信力，基層公務員個體的作用不容忽視。隻有每一名基層公務員都發揮好“小我”作用，才能為打造公信的“大我”提供堅實保障。

做誠信的“風向標”。誠信最能打動人心，它既是無形的力量，也是無形的財富。可以說，實事求是、誠實守信，與立黨為公、執政為民息息相關，關乎黨和政府公信力的方方面面。

作為一名基層的公務員，如果個人行為失去誠信，必定會傷及黨和政府的形象。所以，我們都應把誠信作為自身的職業操守，誠實守信，說到做到，在去小惡從大善、積小善成大德中，不斷提升個人的品行修養。

做執行的“引領者”。執行好各項工作，是公務員的基本職責。我們要牢固樹立“抓落實是盡職，不落實是瀆職，落實差是失職”的理念，時刻以“主人”的態度對待工作，踏踏實實地做好本職工作。要干一行愛一行，不能因為基層條件不好，就想著“跳槽”、另謀高就，不能因為群眾工作不好做，就想著推諉回避。要主動學習，精通業務，把自己承擔的每一項任務完成好、落實好。

做親民的“回音壁”?；鶎庸珓諉T是政府與群眾溝通的橋梁、紐帶，我們必須心中時刻裝著群眾、放下架子，走近農戶和他們交友、交心。學會說“群眾話”，經常坐在群眾家裡“嘮家?！?，聽取他們的意見，學習他們的智慧，了解他們的心聲。在服務中，對群眾禮貌多一點，笑臉多一點，服務多一點，要求少一點。學會做“換位思考”，堅持站在群眾的立場想問題，理解群眾的難處，及時將群眾的呼聲“上傳”，做好溝通協調，確保事事有回音。