記者 李紅梅
2013年04月19日08:52 來源:人民網-人民日報
2.“小改造”背后是“大公益”
付費流程的改造使醫院回歸公益性本質,而不是“看到錢才救命”
從“先付費再看病”到“先看病后付費”,對醫院來說,只是服務流程的一個小改造,意味著少蓋一些收費章,多一些運營成本。然而,對于患者來說,這樣的“小改造”卻是“大方便”。
過去,我國居民看病大多是先墊付、后醫保報銷的方式,沒有參加醫保的患者全靠自付,造成沒有經濟條件的患者難以及時得到治療。近年來,隨著人人享有的醫保體系建立,新農合、城鎮職工醫保、城鎮居民醫保覆蓋人群已達到95%以上。因此,醫療機構開展“先看病后付費”,已經具備了一定的基礎。
“這種服務形式可以提高醫療質量和效率,患者不用再一單一清、重復排隊,將看病的時間耗費在排隊的中間環節,體現了醫院以患者為中心的服務理念,彰顯公立醫院的公益性,可以在一定程度上改善醫患關系。”中國人民大學醫改研究中心主任、公共管理學院教授王虎峰說。
山東省日照市莒縣衛生局局長賈紹友認為,對患者來說,這是一種支付方式的變革,患者不需要先湊一筆錢再報銷!跋瓤床『蟾顿M”方便患者,也是公益性的體現。
徐俊波說,當初推行該模式,考慮更多的是社會責任!肮⑨t院本來就有救死扶傷的公益性責任,應該在患者最需要的時候提供及時救治,不能讓患者因為沒錢而得不到救治。”他說,從實際運行情況來看,該舉措還提升了醫院的可信度。在當年該市患者滿意度測評中,該院同比上升12位,醫療糾紛發生率同比下降21.5%。
專家認為,患者先交出足夠的現金再看病,服從醫院的“生產程序”,醫生所見更多的是“病”而不是“人”。付費流程的改造使醫院回歸公共服務機構的公益性本質,即在疾病危及到公眾的生命基本權益時,公立醫院有責任對公眾提供及時的救治,而不應“看到錢才救命”;颊邉t實現按需看病,權益得到保障。
在很多國家,尤其是有醫療保險的國家,“先看病后付費”是通行的形式。主要有三種:英國全民免費醫療模式,個人只要預約排隊幾周時間,無需支付費用或支付很小一部分;德國全民參保,個人只需支付自付的一部分;美國信用系統很完善,以個人的信用為擔保,任何個人急診到醫院就診都予以救治。醫院開出費用清單,符合救助條件的患者由政府救助,如果有能力支付的不予支付醫院,可以到法院起訴。
王虎峰說,我國各地開展的“先看病后付費”服務有幾種形式:第一種是先儲值,看完病將所有項目一起付費,不用在看病中間多次排隊交費;第二種是先住院后付費,出院時一并結算;第三種是除了一些較貴的檢查項目之外,在門診的一般項目都是先看病后付費。
“我國基本醫療保障水平總體較低,個人自付金額較高,醫保發展的地區差異較大。對于醫院來說,除了先儲值的形式外,其他形式都需要醫院墊付資金,面臨患者逃費、欠費的風險!蓖趸⒎逭f。
3.建立醫療機構風險分擔機制
基層已具備全面推行“先看病后付費”的條件
我國什么時候才能全面推行“先看病后付費”?馬進說,保障醫院的運營不受影響,是改革推開的關鍵!盎颊咛淤M、欠費的壞賬多了,醫院的運營會受到影響,改革效果難以持續。”
如何解決好醫院的利益保障問題?王虎峰提出了三方面的建議:
財政、民政部門應對一些特殊群體進行兜底救助,如城鄉特殊困難人群、急救急診患者、“三無”(無身份證明、無責任承擔機構、無支付能力)患者等,這部分人經濟承擔能力有限,需要有關部門對他們進行兜底保障。
建立醫療機構風險分擔機制,對試點單位給予財力保障。在基層醫療機構,就診的流動人員較少,服務對象是穩定的當地人群,他們有當地的醫保,減少了醫療機構的墊付風險;而在城市大醫院,外來的就醫人群較多,不可能像當地參保人一樣,由當地醫保機構及時結算給醫療機構,醫療機構的風險較大。建議在一定區域內的醫療機構試點設立風險預備金或救助基金等,對醫療機構的風險進行分散和分擔。
醫保保障到什么程度,付費便捷就應達到什么程度。在保障體系的框架內,逐步推行“先看病后付費”。第一步,當地醫保參保人應在參保地先享受“先看病后付費”服務,不用再重復排隊繳費;第二步,逐步解決流動人口異地就醫的服務問題,這個過程可能比較漫長,需要進行醫保信息聯網、提高統籌層次、協調參保地和就醫地雙方結算事宜等;第三步,所有人都能享受所有項目的“先看病后付費”服務。
馬進認為,當前上海推行“先看病后付費”的醫療機構,面對的是當地醫保患者,當地醫?ê豌y行卡征信系統是聯動的,只要欠費,銀行賬戶可作為信用擔保,及時支付或凍結賬戶!叭绻獙嵭性摲⻊,將個人的就醫卡和銀行賬戶連接,或許是全面推行的關鍵。未來可以借鑒國際經驗,給每個人建立單一的社保號,與銀行等信用系統連起來,這樣逃費問題就會變少了。”他說。
從現實情況來看,面向“三無”人員的國家疾病應急救助制度已出臺。全國統一的社?òl放近3億張,到2015年,社?▽l行8億張,覆蓋我國60%的人口。而各地衛生部門也在發放居民健康卡,覆蓋農村人口。很多省份的社?、居民健康卡帶有金融功能,為推行“先看病后付費”奠定了基礎。
目前,基層地區已具備全面推行“先看病后付費”的條件!跋瓤床『蠼诲X,挑戰個人誠信問題。然而,在全民醫保和報銷比例提高、個人花費減少的情況下,新農合卡成為信用憑證,加上信息系統的管理手段,使該付費方式的變革在基層實行比較容易!眳胃徽f。
成都市醫管局總結了試點經驗,認為改革的困難總體在可控范圍,應成為醫改的一個重要方向。為此,應加強醫院和衛生、人社、財政、民政等各部門之間的聯動,強化政策保障,建立常態化的保障機制,為患者的生命救治兜底,體現醫療服務的公益性,彰顯社會的公平正義。
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