主持人：這跟你個人感觸特別深，因為你自己也有一些經歷。

　　李福娟：我也算是一個孤兒，以前也會抱怨，覺得生活對我很不公平。但是我覺得我現在得到的比失去的多很多。我很想去盡自己的力量去幫助這些小孩，讓他們得到一些溫暖，可能我這一方面還需要努力。

　　主持人：你現在還會經常跟自己說什么樣的話？

　　李福娟：現在我不會有消極的心態了，包括我覺得做公益活動給了我特別大的改變。我以前的時候，別人會覺得我是那種需要別人的幫助，身體有缺陷，不能做這，不能做那。但是當我幫助別人的時候，別人給你的認可，大家給你的支持的時候，讓我整個人從心態上改變了很多，我沒有必要自卑，我也沒有理由自卑。

　　主持人：這是當代青年人應該有的姿態。兩位都很年輕，福娟還是90后，是追夢的年紀，對未來有很多憧憬。你們跟各位網友談談自己的夢想是什么？

　　祝溪白：我一直很喜歡一句話，凱魯亞克說的：永遠年輕、永遠熱淚盈眶。他說的是一種心態。心態上永遠年輕、善良、純真，對生活有一個感受的激情。我的夢想往大了說，就是希望能夠把我自己的青春期無限延長。雖然無法做到生理上的長生不老，但是我希望心理上永遠年輕。因為作為一個基層團干部，也是給了我一個實現夢想的平臺。年輕人的青春有無限可能性，這一點是青春最寶貴的。我也希望用自己的力量讓他們加入更多的青春建功的服務中。幫助他延展他們的青春，這也是我最大的夢想。

　　李福娟：因為我自身，可以說是社會把我養大的，無論以后我從事什么工作，我永遠不會放棄我的志愿公益活動。我真的很想反哺社會，我經歷了很多，成長了很多，也是這個社會把我養大。目前我最小的目標是我想畢業以后去支教一次。如果大的話，無論我以后做什么工作，我都會去堅持我的志愿公益活動。我也會去告誡自己。我有時候也會有很多顧慮，我老是跟自己說，你可以成功，也可以失敗，但是永遠不要放棄。可能有一天你回顧你經歷的這些點點滴滴，可能真的會是一個幸福的故事。有一天我也會很自豪的向世界、向社會宣布，我很重要。

　　主持人：具體的目標可能還沒有定下來，但是方向已經定了？

　　李福娟：對。因為我現在還在上學，目前畢業的話，我可能會去支教。我以后無論做什么，可能做的工作跟公益沒有關系，但是我可以通過社會上的組織，一直堅持我的志愿公益活動。

　　主持人：我們先聊到這兒，接下來看看網友朋友們對什么問題感興趣，接下來進入網友提問環節。第一位網友是向溪白提問的，他問基層干部的工作是直接面向群眾的，你是怎么調整自己，讓自己從大學生盡快轉向為一個基層干部？

　　祝溪白：剛到基層工作，我也面臨一些沒有見過的場面，我從學校的角度一直在學習，主要是跟街道同事去學怎么處理。比如說我看見過有低保戶來上訪，有低保戶想辦低保。因為辦低保的人特別多，他得逐層來，時間上慢了，他比較著急，就直接去找我們黨辦。很多特殊家庭的人，心理上也有一些小糾結，所以有的時候會從一件事情引到另外一個事，所以我們就得逐件事的跟他訪談，就像話癆似的特別有耐心的跟他講解，我們耐心的講解慢慢能熔化他的心。可能他來的時候心情是很急躁的，但是走的時候他的事情就已經處理好了。我們慢慢用百姓的語言跟他溝通。我以后在溝通這一塊還要繼續學習。

　　主持人：所以角色的轉換是說話方式的轉變？

　　祝溪白：說話的方式、理解的方式，要站在對方的角度看問題，說一些能說到他心坎里的話，幫助他處理問題，這件事他也慢慢能接受了。

　　主持人：你剛才說的低保戶最后是把他的問題解決了？

　　祝溪白：把他的事情了解清楚以后，把他領到民政科長那兒了，民政科長把他的事情處理了。

　　主持人：你怎么稱呼他的？