五、問題源於實踐，要到實踐和群眾中尋找解決問題的辦法

問題在實踐中產生，也要在實踐中解決。實踐、認識、再實踐、再認識，是認識事物的客觀規律，是解決問題的根本法則。如果只是空洞地談問題，只是坐在機關閉門造車，就很難找到解決問題的辦法。人民群眾處在實踐的第一線，很多時候對問題的感受更直接、更準確，對情況的了解也更詳細、更透徹。正如毛澤東同志所說，我們的同志不要以為自己還不了解的東西，群眾也一概不了解，許多時候廣大群眾跑到我們前頭去了。改革開放的很多方針政策都是來自群眾的創造，我們所做的就是把群眾的實踐經驗總結起來、推廣開來。要牢固樹立實踐第一的觀點，樹立群眾是真正英雄的觀點，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，在深入人民群眾、深入基層一線中破解改革發展穩定遇到的難題。

深入人民群眾、深入基層一線，必須做到走進去、沉下去、融進去。要認真貫徹中央關於改進工作作風、密切聯系群眾的要求，鞏固和拓展群眾路線教育實踐活動成果，增強宗旨意識，站穩群眾立場，增進群眾感情，堅決克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。要堅持眼睛向下、重心下移，多到基層接地氣，多到現場摸實情，加深對民心民意的感悟，加深對客觀情況的了解，加深對實際問題的認識。要尊重群眾主體地位和首創精神，拜人民為師，向群眾求教，問政於民、問需於民、問計於民，從基層的實踐經驗中獲得思想啟迪，從群眾的偉大創造中汲取豐厚營養。特別是對一些涉及群眾切身利益的政策性問題，要認真聽取群眾呼聲、了解群眾訴求，包括掌握網情民意，這樣才能找到真正解決問題的好辦法。

六、有真本領就不怕有問題，關鍵是要通過學習提高解決問題的能力

古人說，“政善治，事善能”。我們講發現問題的敏銳，講直面問題的擔當，講解決問題的辦法，歸根到底取決於我們自身的能力和素養。現在形勢發展變化很快，不熟悉、不了解的東西越來越多，面臨問題的復雜程度、解決問題的艱難程度遠遠超過以往，新辦法不會用、老辦法不管用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用，領導干部本領恐慌問題十分突出。正如習近平總書記指出，很多同志有做好工作的真誠願望，也有干勁，但由於缺乏本領，結果是雖然做了工作，有時候也很辛苦，但不是不對路子，就是事與願違，甚至搞出一些南轅北轍的事情來。認識好、解決好問題，唯一的途徑就是增強本領。在紛繁復雜的問題面前，各級領導干部要有克服本領恐慌的緊迫感，不斷提高駕馭問題、解決問題的能力。

能力不是固有的，本領也不是天生的，必須切實加強學習。善學者智，善學者強，善學者勝。隻有持續學習、不斷充電，完善知識結構，才能拓寬視野、提升思維能力，才能敏銳發現問題、有效解決問題。要大興學習之風，尤其是領導干部要把學習作為政治責任，多想一想自己以前的時間都去哪兒了，工作之余應該干些什麼，從而把更多的時間和精力用在學習上。要深入學習馬克思主義基本理論，學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀，學習習近平總書記系列重要講話，學習黨的路線方針政策，學習現代化建設所需要的各領域各方面的知識。要帶著問題學習，對照遇到的問題找知識上的不足、找能力上的差距，不熟悉的東西要努力去掌握，通過學習縮小差距、補齊短板，提高戰略思維、系統思維、辯証思維、創新思維、底線思維的能力，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力。要帶著問題思考，對工作和學習中碰到的問題要刨根問底、舉一反三，多問一問是什麼、為什麼，多想一想怎麼看、怎麼辦，善於從個性問題中尋找共性問題，實現從看到問題到洞悉問題轉變，把學習成果體現在解決實際問題的成效上。要帶著問題調研，搞調查研究既要到那些有成績、有經驗的地方，也要到那些困難大、矛盾多的地方，對著需要解決的問題“望聞問切”“解剖麻雀”，從基層一線的實踐創造中總結規律性的認識，尋找解決問題的鑰匙。

（本文系中共中央政治局常委、中央書記處書記、中央黨校校長劉雲山2014年5月15日在中央黨校2014年春季學期第二批進修班開學典禮上的講話，發表時有刪節）