習(xí)近平：把老百姓看成父母

習(xí)近平下午來到蘭考縣為民服務(wù)中心。看到牆上“還沒上班，誰叫你來這麼早”等“服務(wù)忌語”，他說，服務(wù)中心現(xiàn)在很普遍，關(guān)鍵要有實(shí)效，最根本是要有一顆為人民服務(wù)的心，就像焦裕祿一樣。對人民群眾沒有感情就會說“忌語”，把老百姓看成父母、親人，就不會說“忌語”。

總書記：為民服務(wù)不能一陣風(fēng)

在焦裕祿民心熱線，習(xí)近平仔細(xì)詢問熱線服務(wù)群眾的情況，翻看督辦材料。他說，把便民和服務(wù)結(jié)合起來本意是好的，關(guān)鍵還是要有實(shí)際效果。他反復(fù)叮囑工作人員說，要通過建立長效機(jī)制，提高辦事效率。為民服務(wù)不能一陣風(fēng)，虎頭蛇尾，不能搞形式主義。