陳振
常有干部抱怨,來(lái)自基層群眾的意見(jiàn)不好征求,而且“錯(cuò)誤意見(jiàn)”數(shù)量甚多,徒增工作強(qiáng)度,令人苦惱。(6月7日《人民日?qǐng)?bào)》)
時(shí)下,進(jìn)村入戶聽(tīng)民聲、征求意見(jiàn)訪民意、結(jié)對(duì)幫扶解民困,已成為許多地方踐行群眾路線的重要舉措,有力促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和群眾滿意度的提升。不過(guò),許多時(shí)候,群眾意見(jiàn)在征集者看來(lái)往往質(zhì)量不高,甚至是“錯(cuò)誤意見(jiàn)”。這讓一些同志感到困惑,懷疑征求群眾意見(jiàn)的必要性。
知屋漏者在宇下,知政失者在草野。群眾既是社會(huì)治理的服務(wù)對(duì)象,也是社會(huì)治理的重要力量。對(duì)于政府部門的工作成效和利弊得失,群眾感受最真切,最有發(fā)言權(quán)。征求群眾意見(jiàn)是堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政的重要保障,合理性與必要性不言而喻、毋庸置疑。不管怎么說(shuō),“錯(cuò)誤意見(jiàn)”也是一種意見(jiàn),是群眾用心思考、主動(dòng)參與的結(jié)果,是群眾行使民主權(quán)利的體現(xiàn),絕不能對(duì)“錯(cuò)誤意見(jiàn)”潑冷水,省了干部的事,涼了群眾的心。
橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。群眾與干部站位角度不同,對(duì)一些問(wèn)題的理解和看法自然會(huì)大相徑庭。許多所謂的“錯(cuò)誤意見(jiàn)”未必完全錯(cuò)誤,只是看問(wèn)題的不同角度,也有許多可取之處。這就要求干部要放下架子,俯下身子,不要一味地堅(jiān)持己見(jiàn),片面地否定群眾意見(jiàn),而要打破思維慣性,學(xué)會(huì)換位思考,善于運(yùn)用群眾思維來(lái)看待問(wèn)題,從“錯(cuò)誤意見(jiàn)”中篩選有用信息,提煉社情民意,完善政策措施,不斷提高工作效能和服務(wù)水平。
退一步講,即便意見(jiàn)的錯(cuò)誤一目了然,問(wèn)題也并非源自群眾,“板子”還要打在干部頭上。事實(shí)上,一些干部征求意見(jiàn)走形式、重過(guò)場(chǎng),不真心尊重群眾看法,不耐心解釋政策由來(lái),溝通說(shuō)明不到位,群眾不理解、有困惑,自然就會(huì)給出錯(cuò)誤的意見(jiàn)。話不說(shuō)不透,理不辯不明。干部走馬觀花,群眾隔霧看花,怎么可能提出真知灼見(jiàn)呢?這種情況下,群眾的“錯(cuò)誤意見(jiàn)”恰恰是對(duì)干部作風(fēng)的一種意見(jiàn),是對(duì)形式主義的消極抵制,應(yīng)引起高度警惕。
征求意見(jiàn)是衡量黨群關(guān)系的“晴雨表”,是體現(xiàn)干部作風(fēng)的“風(fēng)向標(biāo)”。唯有洗耳恭聽(tīng)意見(jiàn),認(rèn)真審視意見(jiàn),及時(shí)回應(yīng)意見(jiàn),方能期待群眾提出更多的真知灼見(jiàn)。