8月 12日深夜，天津?yàn)I海新區(qū)一危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生爆炸，現(xiàn)場(chǎng)騰起蘑菇云。新華社報(bào)道稱(chēng)，截至13日9時(shí)，事故已致17人死亡，400余人受傷。爆炸發(fā)生后，微博、微信群、朋友圈被刷屏，微博相關(guān)話題閱讀量已超2億次，人們急切希望知道更多權(quán)威的信息。但詭異的是，爆炸事故發(fā)生后第一時(shí)間，天津市有關(guān)方面的信息發(fā)布、新聞報(bào)道嚴(yán)重不足。

當(dāng)許多記者打開(kāi)《天津日?qǐng)?bào)》等媒體的電子報(bào)，發(fā)現(xiàn)他們很“機(jī)智”地撤掉了頭版……不知道是否是因?yàn)閷?duì)爆炸事故只字不提，怕被網(wǎng)友“炒作”。如果說(shuō)紙媒受出版流程限制，反應(yīng)慢一點(diǎn)也情有可原。但新媒體平臺(tái)總不至于失語(yǔ)了吧。但現(xiàn)實(shí)依然是令人震驚的。直到13日凌晨3時(shí)52分，天津市人民政府新聞辦公室官方微博“天津發(fā)布”才發(fā)布了第一條消息。而此時(shí)，距離爆炸事故發(fā)生已有4個(gè)多小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)流言早已不脛而走、謠言四起了。

社會(huì)生活需要信息傳播，信息傳播必須直面謠言的干擾。人們相信“謠言止于智者”“真相最有力量”。然而，值得注意的是，在“個(gè)個(gè)都是新華社、人人擁有麥克風(fēng)”的特定時(shí)空條件下，有不敢講‘真相’，怕被網(wǎng)友‘炒作’”的“畏網(wǎng)感”，謠言往往有可能遮蔽真相，甚至于謠言比真相更吸引眼球。

因此，作為權(quán)威信息來(lái)源的政府部門(mén)、公共機(jī)構(gòu)和媒體，要讓真相跑贏謠言，減少謠言對(duì)社會(huì)的傷害，政府等權(quán)威部門(mén)首先要有作為。遇到突發(fā)性事件，公眾第一時(shí)間要求公布死傷者人數(shù)、事故原因等，有些過(guò)于苛刻。但政府等權(quán)威部門(mén)可以依法按程序在第一時(shí)間通過(guò)政府網(wǎng)站或官方微博、微信發(fā)布信息，公布客觀事實(shí)真相，并根據(jù)事件發(fā)展和工作進(jìn)展及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，表明政府等權(quán)威部門(mén)的態(tài)度。尤其是在發(fā)現(xiàn)謠言苗頭的關(guān)鍵時(shí)刻，要主動(dòng)說(shuō)、盡快說(shuō)、如實(shí)說(shuō)。及時(shí)、理直氣壯地公布真相，澄清事實(shí)，讓事實(shí)真相在媒體尤其微博、微信上搶先占領(lǐng)歪曲事實(shí)、編造謠言、蠱惑人心的信息“制高點(diǎn)”，讓謠言沒(méi)有生存空間，“見(jiàn)光就死”。

要讓真相跑贏謠言，減少謠言對(duì)社會(huì)的傷害，媒體要負(fù)起社會(huì)責(zé)任。 心理學(xué)博士徐浩淵在《新聞人的職業(yè)良心》一文中寫(xiě)道：“記者應(yīng)該是戰(zhàn)士，是社會(huì)現(xiàn)狀的鏡子，是為民眾呈現(xiàn)真實(shí)事件的望遠(yuǎn)鏡與顯微鏡。記者的良心與操守，直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的健康發(fā)展。只有真實(shí)的報(bào)道和正確的輿論引導(dǎo)，方能給廣大受眾者提供可靠的信息，使得受眾者有可能做出符合自身心愿的選擇。”實(shí)踐多次證明，要讓真相跑贏謠言，減少謠言對(duì)社會(huì)的傷害，報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體特別是網(wǎng)站要睜大眼睛，對(duì)信息的真實(shí)性小心求證，不能為了爭(zhēng)時(shí)效、搶眼球而放松把關(guān)，助推謠言傳播。

要讓真相跑贏謠言，減少謠言對(duì)社會(huì)的傷害，有賴(lài)于網(wǎng)民提高甄別謠言的能力，培養(yǎng)成熟理性的心態(tài)，承擔(dān)公民責(zé)任。不管社會(huì)如何轉(zhuǎn)型，無(wú)論媒體發(fā)生多么深刻的變革，作為一個(gè)有良心的自媒體人，也要從自己做起，堅(jiān)決不逾越法律法規(guī)和社會(huì)道德，守法上網(wǎng)，文明上網(wǎng)，自重自律，不信謠、不傳謠，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也擔(dān)負(fù)了一份對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就是對(duì)流言最好的抵制。唯有如此，網(wǎng)絡(luò)才能成為文明、理性、健康而自由的意見(jiàn)表達(dá)平臺(tái)。

總之，在當(dāng)今開(kāi)放多元的傳播環(huán)境下，要讓真相跑贏謠言，讓公眾充分掌握真理，要求政府部門(mén)、公共機(jī)構(gòu)和媒體及每一個(gè)網(wǎng)民，都要以責(zé)任贏信任，以擔(dān)當(dāng)贏榮譽(yù)，形成有責(zé)、有序的傳播新秩序，使社會(huì)變得更加健康、更加成熟、更加和諧。