陳方
災難語境放大了公眾對官員的挑剔心理,不過沒必要對此刻意遏制,因為它首先是對官員的一種監督。如果官員畏懼這種挑剔,他們在工作中才能重視公眾的訴求。
哈爾濱“1·2”大火已經撲滅,但其引發的“次生災害”仍在蔓延。災難發生時,哈爾濱市委常委、市委秘書長石嘉興身穿一件價值不菲的羽絨服現身火災現場,被網友稱為“棉服哥”。石嘉興所穿品牌羽絨服國內售價在萬元以上,而石嘉興回應媒體稱,衣服是女兒由國外購買,不過人民幣幾千塊錢。
一件名牌羽絨服又給官員“引火燒身”。網友追問怒氣沖沖,官員回應小心謹慎。從“天價煙局長”周久耕到“皮帶哥”李建國,這些年因為“吃穿抽戴”問題攤上事兒的官員并不少,民眾對這方面的信息也更加敏感。一盒豪華香煙、一條名牌皮帶、一塊奢侈品手表,經過輿論聚焦、放大,官員很有可能就會遭到“劫運”。而在一些特殊場合,比如災難現場,任何與現場情形不搭調的細節,比如官員的某個不恰當的表情,也會成為刺激公眾神經的導火索。
火災現場哈爾濱這名官員所穿的名牌羽絨服到底有多大問題?回答這個問題不妨先剝離一下災難語境。作為哈爾濱市委常委,一個廳級官員的收入能不能消費起一件名牌羽絨服?國外代購幾千元也好,國內專賣上萬元也罷,單單看這件名牌羽絨服,并不是官員收入“不能承受之重”。在東北,因為保暖需要,冬天穿一件質優的羽絨服并不是過分要求,只要自己的合法收入足以支撐其消費,這件羽絨服本身說明不了什么問題。
哈爾濱道外區北方南勛陶瓷大市場倉庫1月2日著火,大火持續了20多個小時,造成11層高的建筑坍塌,5名消防員犧牲、14人受傷。如此慘痛的后果公眾足以痛心,而隨后哈爾濱市公安局官方微博“平安哈爾濱”發布的消息通報中,全文585個字有258個字都在說“領導高度重視”,更是引得輿情洶洶。在這樣的災難語境下,官員的言行舉止、“吃穿抽戴”等細節都會激發公眾的逆反心理,于是便有了公眾“羽絨服都穿這么貴,真不知道其他東西能用到什么價位”的詰問。
災難語境放大了公眾對官員的挑剔心理,不過我們沒必要對此刻意遏制。因為,盡管這種自發意識的挑剔可能會“過度聯想”甚至“無厘頭”,但它首先是對官員的一種監督。如果官員畏懼公眾的挑剔,他們在日常工作中才能重視公眾的訴求。值得注意的是,當災難語境放大公眾對官員的挑剔心時,媒體輿論有沒有必要去“過度配合”?一件名牌羽絨服穿在平時合情合理,穿在災難現場就成了問題。而它又真的算得上“問題”嗎?如果輿論過于配合,網友很有可能會忽略重點,無暇顧及那些真正的問題,身陷盲從的挑剔之中。在“挑剔”與“監督”之間,每個人都應該更理性一些。