習近平在天津和高校畢業生、失業人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。習近平說，做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。（5月14日中國新聞網）

　　智商和情商，是辯證統一的關系，二者缺一不可，將其有效組合在一起就構成了人的綜合素質。面對習主席的問題，村官的回答“情商與智商都重要”本無可厚非，但是在特定情況下，我們還需要具體問題具體分析。習主席在這里強調，做實際工作情商很重要，形象生動的體現出他與人民群眾的深厚感情，意在指出黨員領導干部要時刻將群眾放在心中，帶著感情去做群眾工作。

　　黨的十八大報告也明確指出，“要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力�！绷暯�平“做實際工作情商很重要”既巧妙對接了黨的群眾路線教育實踐活動，更是學習貫徹落實十八大精神的深刻體現。

　　為何做好群眾工作，情商很重要？首先我們需要了解何為情商以及高情商的具體表現是什么。通過上網、查閱相關資料了解到，它是一種認識、了解、控制情緒的能力，包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅動、自我鞭策，具體表現為了解自我、適時調控自己情緒，實現自我管理、自我激勵及了解他人情緒、處理與他人人際關系的技巧與能力。通常高情商的人能夠尊重他人，對自己有較為清醒認識，目標明確，自信而不自滿，樂觀、幽默，能站在別人的角度想問題，有較好的人際關系，善于處理生活中遇到的各方面問題。

　　了解到高情商的特點，我們不難理解為何習主席會強調情商對于群眾工作的重要性。眾所周知，群眾是實踐的主體，是歷史的創造者，因而我們要相信并依靠群眾，為人民群眾利益而奮斗，做到改革成果的共建與共享。然而，在新形勢下，伴隨著改革的深入開展，黨的群眾工作開始呈現出一些新特點，且工作難度越來越大。

　　從群眾方面來說，隨著社會主義市場經濟的不斷發展，群眾被劃分為多個利益群體，出現利益訴求的多樣化趨勢，且民主與法治意識不斷增強，開始借助多種渠道參與到國家的政治生活中，其中互聯網等新媒體更是充當了群眾表達利益訴求的“傳聲筒”，但由于一些黨風廉政問題使其對公權力的信任度有所降低，這從主觀上加重了群眾工作的難度；從黨員干部方面來說，有的黨員干部群眾觀念淡薄，對群眾工作重要性認識不夠；有的“官本位”意識濃厚，習慣于用簡單粗暴的方式對待群眾使其無法接受；還有的干部自身素質不高，很難肩負起幫助群眾、宣傳教育及組織發動群眾的眾任，這從客觀上為做好群眾工作無形中增設了一道“坎”。

　　時代呼喚高情商的黨員領導干部，人民群眾也希望多一些“泥腿子干部”，因為高情商可以促使他們盡心、盡力、盡職、盡責地去做好群眾工作，時刻與群眾心連心。這時候，智商也重要，它體現出人認識客觀事物及運用知識解決實際問題的能力，但是情商所表現出來的優勢則更勝一籌。