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從“縣領導的門好進”說開去

倪洋軍
2013年04月27日15:07   來源:中國共產黨新聞網
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  在一個縣,普通群眾想找縣委書記、縣長有多難?一想到得提前通過工作人員預約,保安還會“設卡”,恐怕許多人會搖頭。而在湖南郴州市桂陽縣,縣委書記、縣長的手機號碼和辦公室門牌向社會公布,群眾有問題可以撥打手機預約見面,還可以直接上門反映。記者發現,與以前到過的縣委縣政府辦公樓相比,這里確實不一樣,明顯要熱鬧許多。熱鬧,不僅是因為人多,而且是因為有親和、自然的氛圍。(據4月26日人民日報)

  “門難進,臉難看,事難辦”是過去一些黨政機關脫離群眾、作風不實的典型病癥。在有些地方,普通群眾就是進政府大樓找一個部門的領導都很難,更不要說能夠順利、方便地找到縣委書記、縣長等這樣的“大領導”反映問題、表達訴求了。但是,我們欣喜地看到,在湖南省桂陽縣,群眾上門找縣委書記、縣長不再難,“縣領導的門好進”,黨委政府和普通群眾不再顯得那么“生份”,群眾怎能不說好?

  公開就要“真”公開。政府信息公開、辦事流程公開,是打造陽光型政府、服務型政府的必然要求和重要方式。而既然要公開,就必須“真”公開,將群眾最需要的信息公開、內容公布,公開辦事、開門辦公。但是,令人遺憾的是,在有些地方、少數部門,“公開”成了食之無味棄之可惜的“雞肋”,即便按照規定、迫于壓力公開了,也是象征性的、應付式的。不要說能夠將縣委書記、縣長等這些“大干部”的手機號碼、辦公室門牌全部面向社會公開了,就是一些部門單位的“小領導”都不知到哪個辦公室去找。一些地方的政府大樓的辦公室只有門牌號,沒有群眾需要找的目標科室,群眾只能到處“抓瞎”。群眾轉了一圈,找不著人,怎么能夠滿意?不掛牌,也是一種權力傲慢。真公開,才能真為民。落實八項規定,切實改進作風,熱情服務群眾,要從群眾不滿意的地方改起!伴T難進、臉難看、事難辦”,在一些地方存在已久,應當下大決心糾正。出現這樣的問題,除了服務意識差以外,政務公開不足、監督渠道不暢是重要原因。公開絕不能掛在嘴上,而必須實實在在、真真切切地公開。

  辦事就須“實”辦事。政府是人民的政府,為群眾辦實事、做好事、解難事,是政府機關及其公務人員的職責所在。群眾來找政府,并要求見“大領導”,是要來辦事的。如果群眾“找不著門,摸不清道”,又何來“人民政府為人民”這一說呢。開門辦公,群眾來說事情,對于政府來說,這是“送上門的社情民意”、“送上門的群眾工作”和“送上門的發展點子”。如果不讓群眾“進門”,不把群眾的事情辦好,不把群眾工作做細做實,便會形成“堰塞湖”。而將群眾的事情實實在在地解決了,上門的群眾也便會越來越少,這好比洪水有了出口,解決的問題越來越多,洪水就逐漸退去。只有多為群眾著想,多為群眾辦實事,群眾才能從心里支持理解政府。另據媒體報道,2013年1月下旬,湖北省襄陽市樊城區政府門前的一座新天橋上,工人們正在為橋體噴漆。沿街居民紛紛稱贊:這座天橋是進入2013年政府為老百姓辦的一件大好事,以后過馬路再也不用繞遠了。這座橋建成后,為了方便群眾過馬路,樊城區政府不惜堵住正門開側門?此普靶蜗蟆睖p分,但在百姓心中威信加分。

  親民就得“誠”親民。親民、愛民、為民、利民、便民,是“立黨為公,執政為民”的題中之意,也是改進工作作風、密切聯系群眾的本質體現。而親民必須突出一個“誠”字,必須堅持官民平等,與群眾坦誠相見、真誠相待。絕不能高高在上,當官做老爺。一些地方不愿意公布領導干部的手機號碼或辦公門牌,甚至有的干脆不讓群眾進政府大門,即便進了大門,也是不理不睬……這些現象,說到底,還是沒有完全把群眾當親人、視百姓如父母,缺少一種親民情懷和真誠之心。湖南桂陽縣領導手機號碼和辦公室門牌向社會公布,群眾可以很方便地找到縣領導,并且與縣領導成了朋友,政府與群眾之間,領導與百姓之間,沒有了“隔心墻”,更多的是熱忱、坦誠、真誠、實誠,如此的工作作風,群眾怎能不滿意?如此的魚水關系,社會怎能不和諧?

  送上門的群眾工作,沒有理由不做好做實。當然,服務群眾除了要在辦公室里接待好群眾外,還要主動走進基層、深入群眾,貫徹落實“從群眾中來,到群眾中去”的群眾路線,在基層一線服務群眾、造福百姓、樹立形象。俗話說,上行下效。書記、縣長帶頭開門辦公,對職能部門形成倒逼,一些習慣坐辦公室的人,自然會主動下沉基層聽取意見化解矛盾。只有老百姓肯定,政府才最有形象。

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(責編:謝磊、趙娟)


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