在新浪微博上擁有400多萬粉絲的陜西省公安廳副廳長陳里，日前在接受媒體記者采訪時說，在“微時代”里，敢用、會用、善用“微語言”，熟悉、關(guān)注、駕馭“微語言”，是執(zhí)政者應(yīng)當(dāng)具有的素養(yǎng)，只有掌握網(wǎng)民喜聞樂見的“微語言”，才能真正了解民意，使政務(wù)微博發(fā)揮更大作用。

微博問政是“官民溝通”的一種新方式。近年來隨著政務(wù)微博數(shù)量不斷增加，微博問政受到社會各方重視。在微博上寫什么，用怎樣的文風(fēng)與網(wǎng)民交流，如何才能掌握輿論的主動權(quán)，打通“官民輿論場”，無疑是政務(wù)微博改文風(fēng)的重要課題。

政務(wù)微博與網(wǎng)民的交流貴在“誠、快、平”，即真誠對待每一名網(wǎng)友所發(fā)的每一條帖子，對網(wǎng)友反映的問題不敷衍、不應(yīng)付，更不能出現(xiàn)“空殼微博”；及時回復(fù)并處理網(wǎng)友的合理訴求，對不能很快做出調(diào)查結(jié)論和處理意見的，及時反饋進展情況；語言平實、語氣平和、語言生動，從說“官話”向說百姓愛聽的話轉(zhuǎn)變，切忌“冷面孔”、高高在上。

微博是現(xiàn)實的延續(xù)，政務(wù)微博是黨和政府與社會公眾之間的橋梁紐帶。只有把百姓滿意度作為“試金石”，不斷改進文風(fēng)，政務(wù)微博才能達到干部傾聽民意、推動政府工作、完善輿論監(jiān)督的目的。