政府部門正應該摒棄部門利益,多一些自省,多一些面對其他“奇葩”政府部門時,不隻求自保,卻反倒能“路見不平一聲吼”。
老人丟失了老年証,前往民政局補辦時,被要求前往派出所開具丟失証明。湖南婁底冷水江市同興派出所開具了証明並蓋了章,還在該証明下附文批評民政局工作人員:“純粹是增加老百姓補辦証件的麻煩”,“還是多為老百姓辦點實事吧!”
証明“我媽是我媽”式的奇葩証明,讓百姓為了一紙証明跑斷了腿,這極大地影響了政府部門辦事效率,甚至讓一些政府部門相互推諉,百姓夾在中間被來回踢皮球,民眾利益受到損害。冷水江市同興派出所批評民政局工作人員,這讓眾多網友頓覺解氣。更多的部門,面對這種情況,隻會各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜。畢竟各個政府部門職能不同,人家如何行使職權,本來就不在自己業務范圍內,一則,自己不知情,二則,自己也沒權力干預。
但不能就此認為同興派出所就是多管閑事。本來在民政局就可搞掂的事情,卻偏要讓老百姓再跑一趟派出所,增加了百姓辦事的困難,也讓派出所增添了不少麻煩。派出所沒有對此坐視不管,或是再把皮球推還給民政局,而是開了証明,但卻捎帶批評了一下民政局。這也不單單只是對民政局的批評,更是一種建議。
如何更好地提升公共服務水平,政府部門之間需要多溝通與協調,這種協調不是相互結成利益同盟來刁難民眾。這種溝通與協調,應該是以為民服務為旨歸,以提高服務水平為宗旨。這種協調方式,可以是這種“零散”的相互批評與建議。
派出所批評民政局,讓不少網友為之叫好,隻有多一些這樣喜歡“管閑事”的行政機構,才會少一些奇葩証明。簡政放權、簡化辦証手續等等,如果政府部門內部有動力推進改變,那就可以事半功倍,加快推進改革。
□戴先任(職員)