在眾多網(wǎng)民的朝思暮想、翹首以盼中，終於盼來了這條好消息。日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)於加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》，部署進(jìn)一步做好政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作，著力解決部分政府網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、意見建議不回應(yīng)的問題。

政府開辦官方網(wǎng)站，本來是各級(jí)政府和工作部門利用現(xiàn)代傳媒與民眾進(jìn)行交流溝通的一個(gè)極好方式。然而令人惋惜的是，長(zhǎng)期以來一些地方和單位雖然也開辦了政府網(wǎng)站，但真正起作用的卻寥寥無幾。有的幾個(gè)月不更新，有的把其他地方網(wǎng)站上的內(nèi)容直接復(fù)制粘貼掛上去，連官員的姓名職務(wù)都不改，更不用說回復(fù)網(wǎng)民留言和通報(bào)處理結(jié)果了。

造成上述這種現(xiàn)象的原因，無外乎三點(diǎn)。一是思想上輕視，開辦官方網(wǎng)站是“跟風(fēng)”，看別人在辦自己也辦，具體怎麼辦、怎麼才能辦好，心裡不清楚、不明白也不想清楚明白﹔二是行動(dòng)上敷衍，總擔(dān)心網(wǎng)站內(nèi)容沒做好招致批評(píng)，引火燒身，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站敷衍了事、得過且過﹔三是個(gè)別工作人員作風(fēng)上不踏實(shí)。本來開辦官方網(wǎng)站是好事，結(jié)果因?yàn)楹檬聸]辦好，最后落個(gè)“懶政”罵名，這實(shí)在有點(diǎn)得不償失。

社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，各級(jí)政府問政於民、問計(jì)於民、問需於民，充分維護(hù)人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要內(nèi)容。政府網(wǎng)站作為一種通達(dá)民意的載體，應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞掷谩Ｕ虼耍瑖?guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《意見》，著力解決部分政府網(wǎng)站存在的現(xiàn)實(shí)問題，可謂是對(duì)癥下藥、正在其時(shí)。

從《意見》本身來看，筆者認(rèn)為，各地區(qū)、各部門要做到“第一時(shí)間發(fā)布政府重要會(huì)議、重要活動(dòng)、重大政策信息”“ 政府研究制定重大政策時(shí)，要同步做好網(wǎng)絡(luò)政策解讀方案”“ 涉及本地區(qū)、本部門的重大突發(fā)事件、應(yīng)急事件，要依法按程序在第一時(shí)間通過政府網(wǎng)站發(fā)布信息，公布客觀事實(shí)，並根據(jù)事件發(fā)展和工作進(jìn)展及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信”等等這些都不難，難得是“收到網(wǎng)民意見建議后，要進(jìn)行綜合研判，對(duì)其中有價(jià)值、有意義的應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)反饋處理意見，情況復(fù)雜的可延長(zhǎng)至15個(gè)工作日”，這既是廣大網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)、重點(diǎn)，也是對(duì)各級(jí)政府“科學(xué)織網(wǎng)”能力的重大考驗(yàn)。

如何研判網(wǎng)民的意見建議是否有價(jià)值、有意義？如何科學(xué)反饋處理意見，做到既解決問題、又不惹火上身？這不僅僅需要各級(jí)政府提高對(duì)官方網(wǎng)站的思想重視程度，更需要建設(shè)一支高素質(zhì)的網(wǎng)站管理隊(duì)伍，而要做到此，任重而道遠(yuǎn)。