一年一度的央視“3·15晚會(huì)”已經(jīng)結(jié)束，被其曝光的企業(yè)也隨后紛紛表明自己的態(tài)度。晚會(huì)曝光了尼康D600單反相機(jī)存在畫質(zhì)問題，拍攝的畫面上有黑色斑點(diǎn)，該公司雖然進(jìn)行回應(yīng)，但未提及新的解決辦法。晚會(huì)曝光一些過期的原料流向了面包新語等面包房。面包新語總部回應(yīng)稱，稱隻有杭州面包新語採(cǎi)購(gòu)過杭州廣琪貿(mào)易公司提供的食品原料，但同時(shí)聲明，央視曝光的過期原材料並不在採(cǎi)購(gòu)范圍之內(nèi)。（綜合多家媒體報(bào)道）

相比起“3·15晚會(huì)”上對(duì)無良企業(yè)的大力披露，“后3·15效應(yīng)”無疑令人稍稍有些沮喪：當(dāng)事企業(yè)雖然在回應(yīng)，晚會(huì)也引發(fā)了監(jiān)管部門對(duì)它們的相關(guān)查處，但一切並沒有帶來實(shí)質(zhì)性的改觀。尼康公司沒有提出新解決辦法，面包新語則干脆予以了否認(rèn)。事實(shí)上，這仍不是最觸目驚心的。2012年央視“3·15晚會(huì)”曾曝光了廣東汕頭市澄海區(qū)的垃圾玩具事件，然而記者在1年后對(duì)此進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)問題依舊存在，醫(yī)療垃圾做成的有毒玩具仍然在銷往全國(guó)。

這樣的現(xiàn)實(shí)斷裂為什麼會(huì)出現(xiàn)？我從不試圖去否定媒體為“3·15”當(dāng)天作出的努力，披露與報(bào)道永遠(yuǎn)值得擊掌，於當(dāng)下消費(fèi)信心正在遭遇著巨大危機(jī)的年代，消費(fèi)者真的太需要如此一次強(qiáng)力的生產(chǎn)潛規(guī)則揭露，但出現(xiàn)治理乏力的“后3·15效應(yīng)”，仔細(xì)分析起來，卻並不意外：因?yàn)榧幢恪?·15晚會(huì)”有著多部門參與的強(qiáng)大陣容，但其充其量起到的只是一種線索提供者的角色，或者說是有助於開展一場(chǎng)臨時(shí)性的質(zhì)量監(jiān)督行動(dòng)。此種行動(dòng)天然地注定其作用有限與難以長(zhǎng)久持續(xù)，正是因?yàn)榭吹搅诉@一點(diǎn)，相關(guān)當(dāng)事企業(yè)才有恃無恐甚至是繼續(xù)生產(chǎn)。

消費(fèi)者凱旋在“3·15晚會(huì)”，卻失意在了未來的“權(quán)益日”。追問反差的所由何來，自然是關(guān)於消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，本身就是一項(xiàng)需要多方參與的常態(tài)工程，它遠(yuǎn)非媒體一家所能獨(dú)承。

商家總是太強(qiáng)大，消費(fèi)者總是太弱小。從這個(gè)角度來講，“后3·15效應(yīng)”提示的其實(shí)是系統(tǒng)化的治理力量與思路，仍在於最大程度地激活消費(fèi)者權(quán)益。從普通消費(fèi)者立場(chǎng)出發(fā)，眼下最鬧心與無力的，或許還在於日常有效維權(quán)力量與渠道的相對(duì)不足。實(shí)事求是分析，當(dāng)前的相關(guān)消費(fèi)管理制度並不少，問題是由於分段管理的弊端，使各個(gè)監(jiān)管者難以形成強(qiáng)大的合力，此種狀態(tài)必須被糾偏。當(dāng)然，比其更關(guān)鍵的，是整體提升對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的重視程度，出臺(tái)系列的頂層制度設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)沒有被遺忘的死角。

“你可以什麼都不是，卻不能不成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的消費(fèi)者”。什麼時(shí)候，我們才能祛除“后3·15效應(yīng)”？無論如何，請(qǐng)認(rèn)識(shí)到，一臺(tái)打假晚會(huì)隻具有提醒意義，督促社會(huì)繼而長(zhǎng)效地激活消費(fèi)者權(quán)益，才是其最大的價(jià)值。