重陽(yáng)節(jié)，養(yǎng)老話題循例熱門(mén)。今年，被媒體曝到公眾眼前的，就是“天價(jià)養(yǎng)老床位”（8000元/月）。公眾的關(guān)心點(diǎn)，不外三個(gè)：一是價(jià)錢(qián)離普通階層養(yǎng)老需求太遠(yuǎn)，暈！二是住進(jìn)去的是些什麼人，“羨慕嫉妒恨”！三是這個(gè)價(jià)錢(qián)的老人院有啥子服務(wù)？是不是貨能對(duì)板？疑！

養(yǎng)老院?jiǎn)栴}，近些年是除養(yǎng)老金和“醫(yī)保”之外，最被關(guān)注的話題。在各地普遍實(shí)行的養(yǎng)老政策中，除鰥寡老人之外，老人進(jìn)入養(yǎng)老院，都算不得基本養(yǎng)老政策范疇之事。各種各樣的養(yǎng)老院，隻要被民政部門(mén)批準(zhǔn)，都算合法經(jīng)營(yíng)了，至於價(jià)格，也就忽悠著收了。

事實(shí)上，越來(lái)越多商人發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老院，是個(gè)很暴利的行當(dāng)。暴利何來(lái)？無(wú)他，模糊地帶太多。比如，硬件方面，建養(yǎng)老院可疑似房地產(chǎn)，不少養(yǎng)老院都在收住房的長(zhǎng)期使用權(quán)基金，而老人並沒(méi)有住房的產(chǎn)權(quán)，表面看這筆錢(qián)比買(mǎi)房便宜很多，但土地的價(jià)值是升值的，院方對(duì)老人來(lái)說(shuō)，真是得了便宜還賣(mài)乖﹔又比如，一定規(guī)模的新老人院，多半在郊外，這就要求其有保健的配套，配套什麼？是疑似醫(yī)院了。醫(yī)院資質(zhì)水平怎樣？誰(shuí)都不敢說(shuō)，但賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，不用說(shuō)是“大大的”了……

天價(jià)老人院引起普遍關(guān)注和質(zhì)疑，毫不奇怪。問(wèn)題其實(shí)不在天價(jià)不天價(jià)，而在於，我們對(duì)養(yǎng)老院的管理及服務(wù)質(zhì)量，根本沒(méi)有細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)。有什麼服務(wù)收什麼價(jià)，天經(jīng)地義，但現(xiàn)在有哪家老人院的收費(fèi)，是明明白白經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)和公眾質(zhì)詢的呢？相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，又有哪些是清楚列明的？從監(jiān)管來(lái)說(shuō)，我們對(duì)老人院的管理，基本上是放任自流的，不存在一個(gè)科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和相應(yīng)的規(guī)范約束機(jī)制。老人院應(yīng)不應(yīng)該分級(jí)？基本醫(yī)療配置水平要不要分級(jí)？日常服務(wù)是否應(yīng)像酒店那樣有個(gè)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)？在老人院的服務(wù)中，哪些算是基本服務(wù)或必配服務(wù)，哪些可稱(chēng)作特殊服務(wù)？等等，等等。養(yǎng)老院不管是官辦還是民辦的，在沒(méi)有第三方的透明監(jiān)管下，終歸還是難以真正“洗白白”的。試問(wèn)一下公眾，哪個(gè)人對(duì)現(xiàn)有的養(yǎng)老院，不是心存質(zhì)疑？

總之，老人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們的權(quán)益特別容易受到傷害，尤其是在一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境中，更易被隱蔽的黑手盤(pán)剝而無(wú)力維權(quán)，所以，我們應(yīng)當(dāng)首先從立法和管理上，更細(xì)致地研究針對(duì)老人的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)細(xì)則。對(duì)老人的關(guān)懷，隻有體現(xiàn)在制度和更細(xì)致的剛性約束，才可能落到實(shí)處。