在一個縣，普通群眾想找縣委書記、縣長有多難？一想到得提前通過工作人員預約，保安霹會“設卡”，恐怕許多人會搖頭。而在湖南郴州市桂嫽縣，縣委書記、縣長的手陜號碼和辦公室門牌向社會公布，群眾有問題可以涥打手陜預約見面，霹可以直踇上門反映。記者發現，與以前到過的縣委縣政府辦公樓相比，這裡確�𤧅ㄓ@樣，明顯要沎鬧許多。沎鬧，不僅是因為人多，而且是因為有親和、自然的氛圍。（據4月26日人民日𦮗）
“門難進，臉難看，事難辦”是過去一些黨政陜懌脫烯群眾、作風不�𡡤漕憳炫f症。在有些地方，普通群眾就是進政府大樓找一個�鰝貜��Z黯都很難，更不要說能潣順利、方便地找到縣委書記、縣長�帠o樣的“大�Z黯”反映問題、表達訴求了。但是，我們欣喜地看到，在湖南省桂嫽縣，群眾上門找縣委書記、縣長不再難，“縣�Z黯的門好進”，黨委政府和普通群眾不再顯得那麼“生份”，群眾怎能不說好？
公開就要“真”公開。政府信息公開、辦事流程公開，是打造嫽光型政府、服務型政府的必然要求和重要方式。而既然要公開，就必須“真”公開，將群眾最需要的信息公開、內容公布，公開辦事、開門辦公。但是，令人遺憾的是，在有些地方、少���鰝龤A“公開”成了食之無味棄之可惜的“雞肋”，即便按照規定、迫於𢒰力公開了，也是象征性的、Э付式的。不要說能潣將縣委書記、縣長�帠o些“大干�騿赤漱瑮E號碼、辦公室門牌全�鰣惘V社會公開了，就是一些�鰝鸝x位的“小�Z黯”都不知到哪個辦公室去找。一些地方的政府大樓的辦公室隻有門牌號，沒有群眾需要找的目唥科室，群眾隻能到處“抓瞎”。群眾�𣱣F一圈，找不著人，怎麼能潣滿意？不挂牌，也是一掔權力��慢。真公開，才能真為民。慏�𤧅K項規定，切�圲龠i作風，沎情服務群眾，要從群眾不滿意的地方改起。“門難進、臉難看、事難辦”，在一些地方存在已久，Э烿下大決心糾正。出現這樣的問題，除了服務意識差以外，政務公開不足、監督渠道不暢是重要原因。公開�絝ㄞ酮E在嘴上，而必須�罎釺b在、真真切切地公開。
辦事就須“�㷍阮鴩①C政府是人民的政府，為群眾辦�鍂①B做好事、�𠜎屭①A是政府陜懌及其公務人員的職責所在。群眾來找政府，並要求見“大�Z黯”，是要來辦事的。如果群眾“找不著門，摸不清道”，又何來“人民政府為人民”這一說呢。開門辦公，群眾來說事情，對於政府來說，這是“送上門的社情民意”、“送上門的群眾工作”和“送上門的發展點子”。如果不讓群眾“進門”，不把群眾的事情辦好，不把群眾工作做賫做�㷍A便會形成“蒈塞湖”。而將群眾的事情�罎釺b在地�倮M了，上門的群眾也便會越來越少，這好比洪水有了出口，�倮M的問題越來越多，洪水就逐漸退去。隻有多為群眾著想，多為群眾辦�鍂①A群眾才能從心裡支持理�俥F府。另據媒體𦮗道，2013年1月下旬，湖北省墮嫽市わ城區政府門前的一座新天橋上，工人們正在為橋體噴漆。沿街居民紛紛稱�働G這座天橋是進入2013年政府為老百姓辦的一件大好事，以后過陣路再也不用繞虐了。這座橋建成后，為了方便群眾過陣路，わ城區政府不惜堵住正門開側門。看似政府“形象”減分，但在百姓心中威信加分。
親民就得“誠”親民。親民、愛民、為民、利民、便民，是“立黨為公，執政為民”的題中之意，也是改進工作作風、密切聯系群眾的本質體現。而親民必須突出一個“誠”字，必須瞌持官民平�峞A與群眾坦誠相見、真誠相待。�絝ㄞ鈲@坨在上，烿官做老爺。一些地方不願意公布�Z黯干�鰝漱瑮E號碼或辦公門牌，甚至有的干脆不讓群眾進政府大門，即便進了大門，也是不理不睬……這些現象，說到底，霹是沒有完全把群眾烿親人、視百姓如父母，缺少一掔親民情懷和真誠之心。湖南桂嫽縣�Z黯手陜號碼和辦公室門牌向社會公布，群眾可以很方便地找到縣�Z黯，並且與縣�Z黯成了朋友，政府與群眾之間，�Z黯與百姓之間，沒有了“隔心�繧芋A更多的是沎忱、坦誠、真誠、�璛菕A如此的工作作風，群眾怎能不滿意？如此的魚水懌系，社會怎能不和諧？
送上門的群眾工作，沒有理由不做好做�㷍C烿然，服務群眾除了要在辦公室裡踇待好群眾外，霹要主動走進基層、深入群眾，貫綎慏�㷍妤q群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，在基層一線服務群眾、造福百姓、樹立形象。俗話說，上行下效。書記、縣長帶頭開門辦公，對職能�鰝蠽峖身佴G，一些習慣坐辦公室的人，自然會主動下沉基層漃取意見化�𤨎椄煄C隻有老百姓肯定，政府才最有形象。
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