“方才從氣象局得知,今兒河南的天氣甚是詭異,好端端的四月天竟然出現了32℃的氣溫,若長期以此,定將曬黑……”4月16日,河南洛陽政務微博精彩洛陽套用網絡流行的甄嬛體發布的“小洛微氣象”,微博一經發出,便引發網友熱議,稱拉近了政府與群眾的距離。(4月16日中新網)
政務微博,顧名思義是政府部門為方便與民眾交流而開設的微博,是政府在微博上的“代言人”。在人們的印象中,政務微博也應該跟政府嚴肅認真的形象一樣,語句嚴肅、政治性強。事實上,現如今有越來越多的政務微博,正在逐漸轉變以往嚴肅甚至是有些“呆板”的形象,越發地生動活潑起來,偶爾“賣萌”更是“萌翻了”網友,更拉近了政府與群眾的距離。
然而,也有一些人則認為,政務微博因其代表的是政府部門,如同在現實中政府部門與民眾溝通一樣,也應該有個“正樣子”,就應該嚴肅認真、用詞慎重,不能太過活潑、太過娛樂化。因此,一些人則呼吁盡快出臺相關的制度條文,規范政務微博的用詞用語,以防出現過度娛樂化的現象。
其實,這些對政務微博“賣萌”的擔憂是可以理解的,適度規范政務微博用詞用語的建議也是值得商榷的。不過,在筆者看來,相對於那些剛剛注冊便“垂垂老矣”、缺乏活力、回復機械化的政務微博甚至是“僵尸微博”來說,“會賣萌”的政務微博起碼是活躍度較高,能與民眾進行良性互動的“好媒介”、“好橋梁”。
再者說,一改呆板嚴肅的文風,用更加平民化、流行化的語言進行互動交流,也更能體現出政務微博背后是一個個了解社會最新動態、關注輿論熱點的活生生的政府工作人員,而非呆板的機器。如此一來,更能激發出民眾對政務微博的關注度,也更能激起民眾通過政務微博與政府部門良性互動的熱情。
不過,“賣萌”雖好,切莫過度,既要把握好語言上的度,更要把握好內容上的度。政務微博要在引用網絡新潮語言的同時,多考慮受眾群體年齡的接受程度,避免陷入年輕人追捧、老年人嘲諷的尷尬境地,要仔細斟酌、認真對待,多用一些能被各年齡段、各個階層接受的“萌語言”,達到“賣萌”而不失嚴肅﹔政務微博也要多關注自己職責內群眾最關心、最急切的熱點問題,不但要及時回應群眾聲音,更要力求主動調研、主動詢問,在真事、實事上多主動“賣賣萌”。
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