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移動互聯網:搶占入口創新前行

陳 靜 譚 辛

2014年05月20日09:33   來源:經濟日報

原標題:移動互聯網:搶占入口創新前行

戴上這副神奇的眼鏡,你只需動動嘴巴,便可以在眼鏡屏幕上查信息、拍照片、問導航、收郵件等。“出門問問”是全球首款支持谷歌眼鏡的中文語音搜索識別系統,它使還不支持中文操作系統的谷歌眼鏡在中國落地。“九點”與“酒店”、“香菜”與“湘菜”其都能識別。“出門問問”不僅幫了谷歌眼鏡的忙,也讓中國消費者享受到更為便捷的智能生活。佳 行攝

來自工業和信息化部的數據顯示,2015年我國移動互聯網信息消費規模將突破2萬億元。伴隨著移動支付、位置服務、O2O等應用不斷豐富和多種智能終端的興起,它們不但創造出巨大的市場機會,也在越來越多地改變人們的生活。

移動互聯網也帶來了“超級入口”的概念,諸如微信、手機QQ、支付寶、百度地圖、優酷視頻客戶端等使用人群廣泛的移動應用程序,正在被巨頭們視為獲取流量、打造商業模式的出發點,但“超級入口”并不足以涵蓋移動互聯網服務,在剛剛舉行的全球移動互聯網大會(GMIC)上,諸多廠商正在通過創新力圖使服務下沉,成為新的“入口”,就此將用戶黏住,并在市場上尋找新的機會。

移動生活“追用戶而行”

“如果用戶在手機里看了《我是歌手》第一集,到第二集播放時,瀏覽器就會提示他有新內容可以收看。”QQ瀏覽器首席產品架構師葉駿表示,“除了用戶的主動搜索,瀏覽器有能力更進一步。”

葉駿所說的“更進一步”,正是通過大數據挖掘來滿足用戶的個性化需求。個性化,也正讓諸多從互聯網“平移”至移動端的服務呈現出不同的面貌。葉駿表示,為在入口端爭取下一代移動互聯網用戶,瀏覽器將會采取直追用戶的策略,預判用戶的各種潛在需求,“想用戶之所想”。“通過對數據的分析,能夠對用戶的走向有一個精準的判斷,知道他的興趣。瀏覽器也能越用越聰明,將用戶在碎片時間積累的信息轉換為興趣。”拿QQ瀏覽器來說,就會根據用戶的搜索行為和用戶在微信、手機QQ等社交網絡中的公開分享,來判斷他對內容的喜好程度。

在手機新聞客戶端領域,“千人千面”的個性化滿足同樣開始“試水”。搜狐此前宣布與CNTV達成合作,獲得2014巴西世界杯所有場次比賽的視頻點播以及相關視頻權益。搜狐董事局主席兼CEO張朝陽表示,搜狐將采取“門戶+視頻”的報道策略,全面打通門戶專業報道能力和視頻自制能力。他告訴本報記者,搜狐將在手機客戶端的世界杯報道中嘗試大數據挖掘。“在‘我的新聞’欄目中,會結合用戶自身需求推送個性化的內容。如果你頻繁地點擊關于某支球隊的新聞,那客戶端就會判斷你是這支球隊的粉絲,將相關新聞和視頻內容推送給你。”

主動向用戶靠攏甚至已經開始改變移動互聯網的盈利模式。專業數字營銷代理機構艾維邑動CEO石一表示,2013年移動廣告僅占全球廣告支出總額的2.7%。預計到2016年,移動廣告支出將增至450億美元,快速增長的重要原因之一正是移動營銷方式針對性的不斷提升。“拿我們來說,艾維邑動正在為全球用戶提供‘眼睛可以看見’的效果營銷,運用DSP(數字信號處理)的精準定位廣告和個人興趣行為再定向技術,根據我們的統計,這些新技術的運用,可以提高電子商務在線銷售額達7倍。”

智能硬件熱 還需冷思考

“OK,glass(好的,眼鏡)”——這句谷歌眼鏡的啟動命令語,可在本屆GMIC上被頻頻聽到。業界認為,智能硬件將是移動互聯網的下一個主要入口。

近期,谷歌發布可穿戴設備平臺Android Wear,蘋果向外界展示了車載系統Carplay。在國內,互聯網巨頭也嗅到了智能硬件的前景,并開始布局。百度在GMIC上展示了Baidu Inside合作計劃,該計劃是為智能硬件提供百度技術能力以及營銷、數據等多方面支持,也就是說,百度將為智能硬件提供“大腦”。騰訊首席運營官任宇昕表示,將騰訊定義為連接公司試圖連接一切。騰訊發布路寶App和硬件“路寶盒子”,并與中國人保、殼牌兩家公司共同宣布成立“i車生活平臺”。

為什么互聯網巨頭和創業者扎堆智能硬件領域?從技術上來看,開源的智能操作系統正逐漸成熟,為智能硬件的發展鋪平道路,安卓系統已被非常成熟地運用到手機、平板等智能終端中。在智能硬件的創新環境方面,投資者看好智能硬件的發展,而云服務、創新孵化器等支撐服務也在不斷完善,為多數智能硬件初創公司“保駕護航”。

據相關機構的數據顯示,我國智能可穿戴設備市場有著“最小200億美元”的份額和“4億主流用戶”。但是,目前智能硬件領域并無一款深受用戶歡迎的產品被開發出來。聚攏極高人氣的智能硬件領域,同時需要冷思考。樂視TV高級副總裁彭鋼表示,不提供服務的智能硬件是沒有價值的。“硬件做得再漂亮、有效率,看上去高科技,但是沒有后端的服務對用戶來說沒有意義。”

如今在智能硬件領域似乎出現了一個悖論:定價高,怕用戶不接受;定價低,又無法盈利。彭鋼認為,創業者在建立智能硬件商業模式時一定要向用戶收費。“智能硬件免費的模式并不代表不向用戶收費。有盈利是確保向前的基本動力,只有收費用戶才是真正的粉絲。”

目前國內IT巨頭在移動互聯網的競爭已相當激烈,但硬件領域的競爭還處在起步階段,智能硬件產品本身是跨行業的產品,意味著價值鏈會更長,整合難度很大。創業者不僅要重視硬件設計、營銷渠道、客服售后,還要冷靜思考如何通過智能硬件提供服務,以及合理的盈利模式。


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(責編:常雪梅、程宏毅)
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