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車輪上的行政服務

昌平延壽鎮開出“流動服務站”大篷車進村辦實事

2013年01月04日11:09   來源:北京日報
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社保所工作人員殷福山為黑山寨村民尚春香發放新生入學教育救助款。宋佳音攝

早上9點,昌平區延壽鎮黨委辦、組織科、林業站、社會保障事務所等13個職能部門的20名工作人員滿滿的坐了一車,他們帶著51個訂單,將前往5個村送服務。

車進山,山上布著積雪,有的路段還結了冰。

延壽鎮是2011年9月成立的純山區鎮,最遠的村子距離鎮政府50公里,交通不便,村民到鎮里辦事成本高、不太方便。當年11月鎮政府開出流動服務車,每周二、四兩次進山,為村民送各種行政服務。

車沿著蜿蜒的山路行駛了20多分鐘,來到了第一站,黑山寨村。

車一停,大家便分頭行動。記者跟隨社會保障事務所的工作人員殷福山,前往低保戶尚春香家,為她的女兒發放新生入學教育救助款。

一路上,不時有村民和殷福山打著招呼,“過來啦”,“今兒來辦啥事兒”。殷福山告訴記者,由于經常下村,現在和村民早已熟悉,“見面都特熱乎。”

進了門,殷福山把4500元現金遞到尚春香的手中,“弟妹,助學款給您送來了,您點點。”

“不用點,”尚春香收好了錢,“這大冷天的,還讓你們跑一趟,真太感謝了。”

尚春香告訴記者,以前也接受過社保所的幫助,這次申請教育救助款,自己申請,大隊調查,“前后沒費啥事兒,都是村委會代勞,申請表送到家里來,讓閨女填了。”

尚春香的丈夫患心腦血管疾病,行動需要人照顧,孩子上了大學,全家就靠她一人支撐。“孩子爸身邊離不了人,要去鎮上辦這些手續,公交車早上8點多才有,半個小時一趟,實在不方便。況且,去了找哪兒哪兒的我也不懂。”

如今,鎮里開了流動服務站,尚春香打了個電話就有鎮里工作人員送服務上門,她高興得直說好。

半個多小時過后,一班人馬又集結上車,前往花果山村。驗收翻建房屋、蓋公章、發放材料通知……一上午時間跑了三個村。中午在下莊村吃派飯,為的是更好的親近村民,了解村里情況。一天下來,等回到鎮政府時,天已擦黑,大家略顯疲憊的臉上帶著滿足。

延壽鎮黨委書記寧澈告訴記者:“我們服務的對象就是老百姓,與其讓他們一趟趟來,費時費力,還不如我們把服務送上去。十八大報告上講建設服務型黨委、服務型政府,我們找到了‘流動服務站’這個載體,把服務從鎮委會的大門送到老百姓的家門。”

公務員既是服務員又是快遞員,百姓只需在家里電話點單,行政服務就會送上門來,昌平延壽鎮的各職能部門在車輪上。截止到目前,該鎮送服務89次,服務百姓4800人次,群眾滿意率100%。(記者 高健)

(責編:吳斌、常雪梅)


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