14日，全省信訪工作會議在廣州召開。省委書記胡春華對我省信訪工作作出批示，並於會前與省長馬興瑞共同會見我省受表彰的全國信訪系統先進集體和先進工作者代表。

胡春華書記在批示中充分肯定了黨的十八大以來我省信訪工作取得的成績，強調要深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話和對廣東工作重要批示精神，牢固樹立以人民為中心的發展思想，不斷提高信訪工作水平，切實依法及時就地解決群眾合理訴求，密切黨和政府同人民群眾的聯系，為廣東實現“四個堅持、三個支撐、兩個走在前列”作出新貢獻。

會議強調，要始終把維護群眾合法權益作為信訪工作的出發點和落腳點，把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要工作來抓，堅持“事要解決”原則解決突出問題，認真處理初信初訪，著力化解信訪積案。要扎實做好信訪基層基礎工作，充分發揮基層黨組織和黨員干部的作用，及時幫助解決群眾生產生活中的實際困難。要注重運用法治思維和法治方式做好信訪工作，深入推進依法決策、依法行政、堅持依法分類處理群眾訴求，在全社會培育法治意識，推動形成依法維權、理性信訪的行為習慣。要著力運用信息化手段提升信訪工作水平，打造網上信訪工作新模式，依托信息技術優化信訪工作流程，強化數據分析和信息研判，為黨委、政府科學決策和應對突發事件提供支撐。信訪工作關系民生、民心，直接影響到黨執政的社會基礎，各級黨委、政府要高度重視，切實加強對信訪工作的領導，把做好信訪工作的政治責任扛起來，完善和落實信訪工作機制，加強信訪工作隊伍建設。

會議強調，要切實轉變作風，站在群眾立場、帶著群眾觀點來做信訪工作，深入群眾面對面開展工作，敢於擔當敢於負責，使解決信訪問題的過程成為踐行群眾路線、做好群眾工作的過程。

省委副書記、廣州市委書記任學鋒出席會議並講話，省委常委、政法委書記何忠友主持會議，省委常委、秘書長江凌出席會議並作小結講話，副省長李春生出席會議。