從中國鐵路總公司獲悉,暑運20天來,中國鐵路累計發送旅客16146.8萬人,與去年同期相比增長8.4﹪,日均發送旅客807.3萬人,暑運單日客流屢創新高。(中國新聞網)
通過這些數據我們可以看出來,鐵路依然是人們出行的不二選擇,在交通、科技、信息如此發達的今天,鐵路也在時代的影響下一點點的發生著巨大的變化,為了更好地滿足旅客和貨主的需求,鐵路各個部門都在不斷改革,力求讓鐵路成為“安全、高速、便捷”的交通運輸工具。
新發展帶來新氣象,不管是從管理模式還是經營模式,鐵路都在發生著巨大的變化。從管理模式來說,推出網絡、電話售票服務,而且根據用戶需求不斷改進,優化購票系統,節省人力資源改用自動取票機和無人售票機,更大程度的服務旅客,讓旅客在不用排隊的同時,有了自覺選擇低峰時段購票的能力。實施鐵路售票實名制,很大程度上杜絕了黃牛黨蓄意屯票,讓很多旅客遠離“買票難,買貴票”的惡心循環。從經營模式來說,最大的改變就是中國鐵路95306網的正式運行,發展電子商務走“互聯網+”的路子是必須的,不管未來走的好與壞,這一步的跨越都無比重要。
從發展看長遠,縱觀鐵路幾十年的發展,緊跟著時代的腳步,走出了自己的特色,展現了新時代的新氣象。(通訊員 韓雅心)
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