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北京百位新聞發(fā)言人微博上線半月 超半數(shù)發(fā)言人“少言寡語”

劉冕

2014年03月17日08:32   來源:北京日報

原標題:超半數(shù)發(fā)言人“少言寡語”

北京百位新聞發(fā)言人微博上線儀式是2月27日舉行的,110位新聞發(fā)言人集體亮相北京微博發(fā)布廳,以實名認証身份與網(wǎng)民互動。這是本市在創(chuàng)新政務微博應用發(fā)展中的一項大動作,率先構(gòu)建起全國首個黨委、政府新聞發(fā)言人“微博矩陣”。

此前,市政府新聞辦主任王惠在接受採訪時曾承諾,這些發(fā)言人微博將盡量保持每日更新,不做僵尸不作秀。半個多月過去了,記者對這一“微博矩陣”進行了回訪,發(fā)現(xiàn)超半數(shù)發(fā)言人“少言寡語”,半個月發(fā)言次數(shù)不足10條。有11位發(fā)言人干脆選擇“沉默是金”,發(fā)布微博數(shù)量定格為“0”。甚至還有5位發(fā)言人干脆連頭像都沒有上傳。

兩成微博名讓人摸不著門兒

在北京微博發(fā)布廳裡,110位發(fā)言人被分為6組,市民隻需輕點鼠標,就可以集體關注。然而,如果網(wǎng)友有針對性地想找某位新聞發(fā)言人,可能就需要碰運氣了。

市民鄭女士告訴記者:“我想咨詢一些關於豬肉檢測的問題,想在‘廳’裡找北京市食品藥品監(jiān)督管理局的負責人,太難了!從許多發(fā)言人的名字根本看不出是哪個委辦局的,我隻能挨個點開微博查看認証信息,找到第30多個實在不耐煩,就放棄了。”

記者細細查找了一番,發(fā)現(xiàn)該局新聞發(fā)言人的微博名字叫“雲(yún)華之語”,處於“微博矩陣”的第3陣營。如果從第一位發(fā)言人開始挨個兒點開查找,他的微博排在第49個。

其實,類似這樣讓人看著摸不著門兒的名字在“微博矩陣”中並不少見,超兩成發(fā)言人的微博名辨識度都不像共青團北京委員會的新聞發(fā)言人“團員海濱”、市氣象臺的新聞發(fā)言人“氣象橋”這樣高,有些發(fā)言人光看名字,很難馬上判斷出其負責“代言”的領域,需要先猜謎。有的名字可能與辦公地點有關,如市規(guī)劃委新聞發(fā)言人微博名叫“樂道禮士”,因為市規(guī)劃委位於南禮士路附近﹔有些名字裡暗含職業(yè)特點,“菽粟真味”是市糧食局新聞發(fā)言人的微博。也有一些實在看不出端倪,如“曉之以理203”是市知識產(chǎn)權局新聞發(fā)言人的微博,市工商行政管理局新聞發(fā)言人的微博名叫“微文小義”。

過半發(fā)言人一天說不了一句

市民李女士開通微博已經(jīng)兩三年,自從百位新聞發(fā)言人微博集體亮相后,她就把他們?nèi)筷P注了。昨天她向記者“吐槽”:“之前有人詬病不少官微自娛自樂,總發(fā)心靈雞湯。但現(xiàn)在看來,起碼人家還動了動啊,這回發(fā)言人開了微博不發(fā)言,那才叫絕!”她還舉了“一言不發(fā)”的微博的名字,如“舉人少校”、“享趣大興”等。

截至昨日16時,110位發(fā)言人中18天發(fā)言數(shù)量不超過10條的人數(shù)有57位,其中有11位從來沒發(fā)過言。值得一提的是,這裡記者統(tǒng)計的微博發(fā)言量包括轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量,如果單純算原創(chuàng)微博數(shù)量的話,數(shù)量將更少。

不僅如此,有5位發(fā)言人還沒有上傳頭像,在110位發(fā)言人“微博矩陣”裡顯得很扎眼。李女士說:“新聞發(fā)言人開微博本來是件好事,我主動去捧場,沒想到是剃頭挑子一頭熱,有些發(fā)言人上一次主動發(fā)言還是春節(jié)拜年呢。”

建議發(fā)言人微博設“門檻”

一位企業(yè)微博維護人員分析,發(fā)言人微博之所以沒“動”起來,是因為有些發(fā)言人自身工作很忙,沒空打理微博。“一個運營良好的政務微博需要團隊合作,有專人負責。有人專門負責編寫內(nèi)容,有人負責回復私信等等,靠一個人弄好顯然困難不小。”他建議,“既然政務微博已經(jīng)有了類似‘談政’數(shù)量不低於60%的規(guī)定,那麼發(fā)言人的微博是否也應有一定的門檻約束。”

市民梁先生建議,新聞發(fā)言人的微博應提高辨識度,“市民到網(wǎng)上找發(fā)言人是希望求助,如果可以一目了然地找到發(fā)言人效果會更好。”

“大V”點評

杜少中:發(fā)言人微博不是黑板報

杜少中是原市環(huán)境保護局新聞發(fā)言人,2011年1月5日以“巴鬆狼王”為名開微博,被人民網(wǎng)輿情室和新浪網(wǎng)列為十大官員微博。他的話透著一股“狠”勁兒:“開了微博,‘官員’成了弱勢群體,肯定會有人罵你,但網(wǎng)友有情緒往往也是因為長期沒有溝通,發(fā)言人開微博心態(tài)要平和,說話要接地氣兒。”

在他的微博裡,有一條是“現(xiàn)在微博裡出了一種功能:機器回復。特讓人討厭,你關注他、回復他,甚至私信他,都機器回。我見一個刪一個,沒空跟機器說話!”他說:“新聞發(fā)言人和官方微博應該有所區(qū)別,否則就沒意義了。這個微博不是黑板報,一定要保証把私信、評論等互動功能都開通,真正做到信息暢通。”

王旭明:發(fā)微博比開發(fā)布會容易

原教育部新聞發(fā)言人王旭明也是微博高手,但坦言“新聞發(fā)言人開微博是件好事,但時機不是很成熟。”他解釋,“以我國現(xiàn)在的情況,無論是制度層面,還是發(fā)言人自身素養(yǎng)和公眾認可度上,我們要做的事情還有很多。”

他認為,相對而言,發(fā)言人集體開微博很容易,但難在“說什麼、怎麼說,如何說得好”。“關鍵的問題是做好語言的轉(zhuǎn)換,同樣的內(nèi)容,發(fā)言人可以通過微博把內(nèi)容放大、美化。”

他告訴記者,自己的微博一直是自己打理。“發(fā)微博是很方便的事情,坐車的時候、逛街的時候,都可以拿出手機發(fā)布信息,這比開發(fā)布會容易得多。因此,微博應該作為發(fā)布會的補充,而非簡單重復。”

新聞回放

2月27日,北京市110位新聞發(fā)言人微博齊聚“北京微博發(fā)布廳”,組成微博發(fā)布群,形成“微博矩陣”,更好地傳播主流聲音,擴大網(wǎng)絡傳播效果。此舉在全國尚屬首例。這110位發(fā)言人微博幾乎涵蓋了市區(qū)各政府部門。其中既包括市人大、市政協(xié)新聞發(fā)言人,也包括市屬委辦局和區(qū)縣黨委、政府新聞發(fā)言人,以及各區(qū)縣、委辦局所屬單位新聞發(fā)言人,覆蓋經(jīng)濟、文化、民生、政法、社會和城市管理等各個領域。


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(責編:常雪梅、程宏毅)
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