一、從兒時夢想看郵政業(yè)發(fā)展

小時候，我曾經(jīng)有一個筆友。那時候家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)落后，通信不發(fā)達(dá)，但是每個月我總是對郵遞員叔叔翹首以盼，熱烈期待著閱讀從他手中接過的一封封陌生又熟悉的信件，總是在想象這個素未謀面的“朋友”生活 在一個怎樣的地方、過著怎樣的生活？這種天馬行空的想象伴隨著郵遞員的聲聲車鈴漸漸遠(yuǎn)去，但那種真切的期盼與感動卻一直流淌心間，至今仍記憶猶新。“鴻雁雲(yún)中傳錦書”，這應(yīng)該是郵政行業(yè)帶給我的最初的印象。

高中畢業(yè)后，我考取了北京郵電大學(xué)。那一年，黨的“十六大”召開，中國迎來了十年的高速發(fā)展期。在學(xué)校裡，我接受了有關(guān)郵政與通信知識的系統(tǒng)教育與培訓(xùn)，從固網(wǎng)通信到無線傳輸、互聯(lián)網(wǎng)，郵電領(lǐng)域的發(fā)展史中所凝聚的智慧與汗水帶給我一次又一次的震撼與感動。那時候，隨著電信的大發(fā)展，日常的通信方式也在悄然發(fā)生著改變。手機(jī)已經(jīng)在大眾中普及，移動通信和通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電子郵件通信逐步取代了傳統(tǒng)的信件通信方式，成為人們進(jìn)行溝通的主流渠道，平郵的市場份額大大縮減，昔日的輝煌已然遠(yuǎn)去。“烽火連三月，家書抵萬金”的時代一去不返，維系在人們之間的通信紐帶變得既多樣又便捷，“地球村”的夢想逐漸成為現(xiàn)實(shí)。但我總覺得，無論社會如何發(fā)展、科技如何進(jìn)步，那種流淌在筆墨間的溫暖和喜悅，是永遠(yuǎn)無法替代的。

研究生畢業(yè)后，我有幸進(jìn)入國家郵政局工作，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我轉(zhuǎn)換了視角，更多地從政策法規(guī)層面重新認(rèn)識了郵政行業(yè)，從服務(wù)民生方面體會郵政業(yè)的重要意義。這時，電子商務(wù)已經(jīng)步入高速發(fā)展的軌道，郵政業(yè)進(jìn)入快速增長期，企業(yè)逐步由小做大、由弱變強(qiáng)，並開始沖出國門、走向世界，向全世界展現(xiàn)郵政人的風(fēng)貌，讓全世界有機(jī)會、有途徑來認(rèn)識和了解中國的現(xiàn)代郵政業(yè)，有力地推動了中國經(jīng)濟(jì)的騰飛。隨著綜合交通運(yùn)輸體系的跨越式發(fā)展，實(shí)物傳遞變得更加高效、快捷。正在發(fā)生的以電子商務(wù)等為代表的產(chǎn)業(yè)革命蓬勃興起，大大降低了實(shí)物投遞成本，使世界范圍內(nèi)的互通有無更趨平民化，從而不斷影響和改變著人們的生活方式。有了快遞這一新興的交流渠道，相處異地的人們之間可以傳遞與溝通的，不再只是幾張載滿了相思與惦念的家書，不再只是“隻聞其聲，不見其人”的隻言片語，也不再只是虛擬的電子信息與圖片，利用快遞，即使相隔千山萬水，人們也能夠方便地傳遞各種實(shí)物。這時，我明白“地球村”不僅僅是信息的傳遞，真正意義的“地球村”時代來臨了！

2012年，黨的“十八大”勝利召開，新一屆中央政治局常委繼往開來，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難，在全面建成小康社會的道路上開始了艱辛跋涉。郵政，這個古老而又新鮮的行業(yè)，揭開了改革發(fā)展的新篇章。作為一名郵政人，懷揣著曾經(jīng)的榮光與對未來的希冀，我深感責(zé)任重大。從古老的烽火、驛站，到今天的火車、飛機(jī)，從官辦到民間，郵政業(yè)歷經(jīng)千年，一直在改革中探索、在發(fā)展中創(chuàng)新，不斷向著以人為本、服務(wù)均等、高效快捷、管理規(guī)范的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方向發(fā)展。時至今日，郵政作為連接各方的實(shí)物傳遞的樞紐，依然涌動著蓬勃向上的朝氣、蘊(yùn)含著改革發(fā)展的動力。

二、郵政業(yè)改革正當(dāng)時，繪制中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展地圖

（一）體制改革帶來發(fā)展新氣象

當(dāng)今，在新興的產(chǎn)業(yè)模式與經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的驅(qū)動下，世界各國郵政均進(jìn)入改革深水期，不同的改革方向面臨著不同的前途命運(yùn)。適應(yīng)時代需求的，行業(yè)飛速發(fā)展﹔與時代發(fā)展不匹配的，將遭遇改革失敗，致使郵政業(yè)原地徘徊甚至有所倒退。

我國郵政業(yè)在改革開放以后，順應(yīng)時代發(fā)展的需要，在政治、經(jīng)濟(jì)體制等領(lǐng)域一直引領(lǐng)改革的浪潮，始終是改革的先行者和試金石。2006年底剛剛完成的郵政體制改革，是郵政業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程中的一件大事。改革至今，隨著《郵政法》的修訂和省級以下郵政監(jiān)管體制的完善等大的舉措連連出臺，整個行業(yè)發(fā)展高速、平穩(wěn)、有序，充滿著生機(jī)與活力。記得2010年，在參觀中國郵政、圓通公司，以及UPS在上海的分揀中心時，我領(lǐng)略了世界領(lǐng)先的快遞服務(wù)和我國郵政業(yè)的大致狀況。雖然我們的國有、民營企業(yè)已經(jīng)發(fā)生天翻地覆的變化，但與世界領(lǐng)先水平的差距仍然存在。然而，兩年后，當(dāng)我有幸參觀順豐公司深圳分揀中心時，其具備國際先進(jìn)水準(zhǔn)的自動分揀流水線讓我既震撼又欣慰，從中我深刻體會了近年來中國的民營企業(yè)是如何在改革的浪潮中迅速崛起，同時深信將有更多的中國企業(yè)會在未來的國際市場中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。其成功的改革模式不僅極大地改變了人們的生活方式，也為其他行業(yè)的改革提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和示范藍(lán)本。

郵政業(yè)的改革與發(fā)展始終緊扣“十八大”精神，針對行業(yè)特點(diǎn)，在發(fā)展過程中強(qiáng)調(diào)均等性、服務(wù)性、可持續(xù)性，在各個方面均取得了一定的成績。以2013年一季度為例，郵政企業(yè)和全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成605.6億元，同比增長21.7%﹔業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成565億元，同比增長27.7%。全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成17.1億件，同比增長64.3%﹔業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成284.1億元，同比增長31.5%。高速的發(fā)展推動中國經(jīng)濟(jì)騰飛，提供了大量的就業(yè)崗位，為社會發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，這是我們每一個郵政人的驕傲。依托綜合交通運(yùn)輸體系，經(jīng)過不斷的摸索、創(chuàng)新，郵政業(yè)與其他行業(yè)聯(lián)動發(fā)展，共同繪制著中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地圖。

（二）以人為本，不斷創(chuàng)新郵政文化

如今，我們郵政業(yè)的從業(yè)人員達(dá)到人，形成了一支龐大的、有責(zé)任感的隊(duì)伍。一代代如尼瑪拉姆、王順友般一線郵政人的創(chuàng)業(yè)精神，帶給我們對郵政業(yè)的敬仰和感動，郵政業(yè)的文化建設(shè)也逐步邁上臺階。四川雅安地震后，許多業(yè)內(nèi)企業(yè)免費(fèi)寄遞賑災(zāi)包裹，聯(lián)合發(fā)動愛心活動，由於包裹量激增，雅安市郵政管理局與郵政、快遞企業(yè)夜商賑災(zāi)包裹寄遞工作，譜寫了新時代的“巴山夜話”。凡此種種，既體現(xiàn)了我們郵政業(yè)在發(fā)展的同時，落實(shí)“十八大”精神，注重以人為本、科學(xué)發(fā)展，企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量普遍增高﹔另一方面，也展現(xiàn)了我們郵政管理部門在省級以下監(jiān)管體制完善后，將進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理，有所作為，促進(jìn)行業(yè)又好又快的發(fā)展。

（三）機(jī)遇與挑戰(zhàn)並存，我們?nèi)援?dāng)努力

今天，隨著郵政業(yè)的飛速發(fā)展，服務(wù)能力、管理模式、從業(yè)人員素質(zhì)等普遍滯后於業(yè)務(wù)發(fā)展速度，服務(wù)質(zhì)量有待提高，與用戶日益增長的需求尚有一定的距離。另外，外資企業(yè)的強(qiáng)勢進(jìn)入也在沖擊著國內(nèi)市場。面對這一現(xiàn)狀，我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合基本的國情、社情和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，在科學(xué)發(fā)展、管理規(guī)范的道路上，保持頭腦清醒。如何結(jié)合黨的“十八大”精神，推進(jìn)郵政行業(yè)更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展﹔如何結(jié)合世情、國情，針對行業(yè)全程全網(wǎng)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、找準(zhǔn)新的發(fā)力點(diǎn)，保持高效增長，是我們郵政人應(yīng)該認(rèn)真思考與解答的重要課題。這些行業(yè)發(fā)展問題的針對性解決方案的提出將意義重大，對其他行業(yè)相關(guān)問題的解決，甚至對世界郵政改革也有較好的借鑒作用。

三、放飛夢想，“郵政夢”助力“中國夢”早日實(shí)現(xiàn)

在當(dāng)前的形勢下，擺在我們郵政人面前的任務(wù)，一方面是加強(qiáng)依法行政，在行業(yè)監(jiān)管工作中做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)﹔一方面要保障普遍服務(wù)均等化，促進(jìn)快遞服務(wù)拉開層次、有序發(fā)展﹔再者，要調(diào)動資源，加強(qiáng)郵政業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)技能考察鑒定工作，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。

我相信，在不遠(yuǎn)的將來，我國的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)將會四通八達(dá)，邊遠(yuǎn)山區(qū)寄遞、接收信件物品將與城市一樣方便快捷，不再需要繁瑣的手續(xù)和單據(jù)，也不再耗費(fèi)大量的時間與人力，郵政服務(wù)在全國均實(shí)現(xiàn)簡單、快捷、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。作為一名青年工作者，這一目標(biāo)使我我感到沉甸甸的責(zé)任感和歷史使命感。為了實(shí)現(xiàn)這一行業(yè)目標(biāo)，我們?nèi)詰?yīng)秉承老一輩革命者的意志，以艱苦卓絕的忘我奮斗與無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神積極投身到郵政業(yè)發(fā)展的大潮中，投身到祖國社會主義建設(shè)的宏偉目標(biāo)中，以郵政業(yè)的發(fā)展為己任，立足本職工作，用一個個“郵政夢”，助力“中國夢”，助力和諧、文明的“美麗中國”的建設(shè)，為建成與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的一份力量！