回首過去，豪情滿懷﹔展望未來，信心百倍。

　　連日來，解放軍總醫院組織團以上領導干部深入學習貫徹黨的十八大精神，盤點2012年工作，謀劃新年度打算。

　　輝煌成就帶來自信

　　“連續7次被評為全軍為部隊服務先進醫院﹔前不久，以高分通過全軍醫院等級評審。2012年，榮登‘中國公立醫院服務創新特殊貢獻榜’首位，被評為‘全國百姓放心百佳示范醫院’……”盤點過去的成就，大家倍受鼓舞。

　　用科學理論指導醫院建設和發展，讓解放軍總醫院嘗到了甜頭。近年來，他們著眼讓群眾“看得上病、看得好病、看得起病”，建立1306個臨床路徑，形成具有特色的醫療質量與安全管理標準體系﹔通過智能化“十率”導航，平均住院日下降4.3天，藥費比下降9%，年均惠民近7億元﹔率先在全國實施365日無假日門診，設立夜間門診、簡易門診和疑難病會診中心，門診量、收容量、手術量等核心指標以年均20%以上的速度增長，綜合滿意率達95%以上。

　　萬裡海疆銘刻著總醫院人的足跡。去年4月，一支由總醫院老專家鄭秋甫、程留芳等14人組成的醫療隊奔赴西沙海疆，為官兵巡診。巡診歷時6天，醫療隊走遍西沙，服務官兵1500余人次。

　　面對輝煌成就，院黨委和醫護人員思考最多的是，如何進一步加快創新發展步伐，在服務官兵、服務群眾，提高保障能力上走得更遠?！包h的十八大對推進國防和軍隊建設賦予了新任務，提出了新要求。軍隊醫院要始終以使命任務為牽引，加強能力建設，提供強有力的衛勤保障。”十八大代表、總醫院院長李書章如是說。

　　現實挑戰呼喚自勉

　　“當前，我部人才隊伍整體實力明顯增強，但尖子人才少，學科發展還不平衡。”該院三○四臨床部政委卿建中在交流討論中針對問題，直言不諱。

　　面對人才隊伍素質、結構、梯次和中青年人才數量不能完全適應醫院平穩快速發展要求的事實，院黨委以十八大精神為指導，科學決策，加速推進“百位名醫、百名新秀、百項優勢、百病妙訣”培育工程，採取拓寬引進渠道、提高招生質量、創新培養模式等辦法，不斷加大優秀青年人才引進培養力度。前不久，30余名來自全國、全軍知名醫學院校的優秀畢業生被推薦免試進入該院讀研，為人才隊伍注入新鮮血液。

　　一次院周會上，在醫德醫風“實話實說”講評時，公布了2起因醫護人員服務態度不佳而引發的醫療投訴，相關責任科室領導及當事人受到紀律處罰。與門診量、收容量、手術量數以萬計、百萬計的龐大基數相比，幾起醫療投訴可能算不上什麼，但醫院黨委高度重視。他們在加強當代革命軍人核心價值觀培育的同時，建立按鍵式滿意度評價系統，制訂醫德醫風投訴備案、領導問責、一票否決等11項制度，聘請30名新聞記者、老干部擔任醫德醫風監督員，著力提高醫護質量監控力度。

　　醫院建設猶如逆水行舟，不進則退。據醫院政委阮炳黎介紹，他們將以深入學習貫徹十八大精神為動力，按照全面建設現代后勤的總要求，不斷推進醫院由數量規模型向質量效益型、人力密集型向人才聚合型、技術疊加型向優勢集成型轉變，開創研究型醫院建設新局面。

　　美好願景激勵自強

　　“對病人來講，能夠方便快捷地享受到高水平的醫護質量保障﹔對醫護人員來講，有一個好平臺、好環境去專心工作﹔對機關來講，各級、各環節做到按照標準自控運行，不需揚鞭自奮蹄﹔對社會貢獻度來講，體現‘總’字的氣魄、‘總’字的胸懷、‘總’字的水平?！痹谌娽t院等級評審中，該院黨委代表全院官兵，向評審專家組提出了總醫院未來發展“四大願景”。

　　願景好，貴在落實。結合學習貫徹十八大精神，醫院未來發展思路更加清晰——落實以“規范醫療、集成醫療、安全醫療、溫馨醫療”為重點的標準化質量體系，以“信息主導”為重點的標準化管理體系，以“轉化醫學”為重點的標準化創新體系，以“幸福指數”為重點的標準化民生體系……記者採訪時發現，一個個具體目標寫進了院部機關及臨床醫技科室的年度計劃之中，實施辦法詳盡，指標要求明確。

　　記者隨機採訪幾名醫護人員，他們表達了共同的心聲：作為總醫院人，學習貫徹十八大精神，就是要帶頭當好落實國家醫改政策的先鋒隊、提升衛勤保障能力的排頭兵、創新診療技術的主力軍、轉變醫院發展方式的探索者，不斷創造優異的成績。（王繼榮　特約通訊員　羅國金　王佳斌）