十八大召開以來，山東省龍口市把習近平總書記“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”、“人民群眾是我們力量的源泉”等指示精神作為工作準繩，廣泛開展“為百姓貼心、為百姓解難”民生大走訪活動。

12月6日一大早，龍口剛下過一場小雪，戶外寒氣襲人，但高新區大田周家村61歲的董慧蕓老人家裡的歡聲笑語卻洋溢著陣陣暖意。龍口市高新區工管辦的王慶明副主任和村支部書記周爾波正與董大娘坐在炕頭嘮家常。

“今天給您老帶來了‘大禮包’，裡面有區裡制作的掛歷、致群眾的一封信還有新農合政策明白紙，向您老匯報市裡、區裡、村裡今年都給老百姓辦了啥好事！”王慶明大聲把信上內容念給大娘聽。董大娘連連點頭說：“習總書記說要讓我們老百姓收入倍增，俺們的盼頭越來越足，真得多活些年頭兒，才對得起這些好政策！”

鄉鎮干部走訪如火如荼，市直機關干部也不甘落后。當天下午，筆者在石良鎮平裡院村看到，該市老干局干休所機關干部、村“第一書記”王建榮正帶著日記本、踏著積雪挨家挨戶進行走訪。王建榮說，走訪前市裡對所有參與走訪的黨員干部進行了教育培訓，讓大家深入領會十八大精神，做到面對面地將十八大精神講解給群眾。市裡還印制了《致全體市民的一封信》、《惠民利群政策讀本》及便民服務卡，所有走訪人員在走訪、宣講過程中都須攜帶發放。

為確保走訪全覆蓋，該市採取了分類走訪的辦法，即領導干部帶頭對所聯戶和所包村的困難黨員、困難群眾、空巢老人、留守兒童全覆蓋走訪慰問，所有包村部門對所包村群眾進行全覆蓋走訪，所有重點民生單位、服務行業對各自服務對象進行針對性走訪。

為切實“走”出效果，該市還要求走訪人員與群眾溝通交流不少於半個小時，對群眾提出的疑問，要用群眾語言給予耐心細致的解釋說明，重點了解廣大群眾對黨的十八大召開的反響，並虛心征集群眾對市委、市政府工作的意見建議。同時，把為群眾解難題、辦實事作為走訪活動的重中之重，確保群眾反映的問題“件件有回音、事事有著落”，以實際行動取信於民，讓群眾滿意。（石文昊 高衍衛 喬燕 鄒雲姣）