2012年11月16日12:48 來源:河南日報 手機看新聞
黨的十八大報告中提出,凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽取群眾意見,凡是損害群眾利益的做法都要堅決防止和糾正。這兩個針對群眾利益的“凡是”,連日來在網(wǎng)上和廣大群眾中引起了強烈反響,也在我省的服務型政府建設中引發(fā)“加速”效應。
11月12日,鄭州市政府發(fā)布通知,對全市行政執(zhí)法的工作“服務型”轉變排出時間表;11月13日,省衛(wèi)生廳也召開會議,對推進全省服務型衛(wèi)生行政執(zhí)法工作進行方案部署。省政府法制辦有關責任人介紹,今年6月,省政府正式下發(fā)了《關于推進服務型行政執(zhí)法建設的意見》,各地市、各廳局積極細化落實,表明我省推進服務型行政執(zhí)法工作正在深入推進。
推進服務型政府,我省積極前行
14日,在鄭東新區(qū)行政服務中心稅務辦理臺,鄭州某企業(yè)的李先生遞上營業(yè)執(zhí)照等資料后,接過一份打印出的繳稅登記表,他核實信息并簽名、蓋章,隨后在POS機上一刷,就輕松完成了繳稅。“收到短信通知就來了,以前要填表、跑銀行,現(xiàn)在方便多了!崩钕壬f。
從單項政務改革,到行政服務中心“一站式辦公、快捷式辦公”,我省在推進服務型政府、法治政府建設的路上,一直積極前行。
藥品集中采購,十年前平頂山市在全國率先推行;單病種最高限價,我省在全國最先打破各種條條框框。省政府糾風辦副主任李步嶺接受采訪時說,十幾年前,群眾對衛(wèi)生行業(yè)的滿意度低,近幾年的政風行風評議中,衛(wèi)生部門名列前茅,從一個側面也印證了部門服務的改進。
加強政風行風評議,讓群眾敞開提意見
黨的十八大報告中明確提出,完善黨務公開、政務公開、司法公開和各領域辦事公開制度,讓人民監(jiān)督權力,讓權力在陽光下運行。
如何讓人民群眾廣泛參與政務公開,參與監(jiān)督權力?近年來,我省開通政風行風熱線、不定期開展電話暗訪等,都取得了一定的成效。如許昌在全省試行手機短信評議系統(tǒng),公民可隨時編輯具體內容進行投訴,投訴內容會當即在許昌市評議辦的大屏幕上顯示,評議系統(tǒng)也會自動量化降低被投訴單位及所在系統(tǒng)的滿意度。
李步嶺介紹,下一步,省政府糾風辦還將在省政府門戶網(wǎng)站開通“政風行風評議”專欄,暢通群眾發(fā)表建議的渠道,打開群眾監(jiān)督的大門。對調查中收集到的反映,屬建設性意見的要納入政府決策參考;對收到的違法違紀案件線索,要立案查處,情況重大的要報分管省領導,并簽署到有關部門和地方,限期辦理,并上報辦理情況。
納入政府目標考核,加強對行政行為約束
“目前我國80%的法律都是行政方面的法律,大量的社會管理是通過法律法規(guī)來進行,行政執(zhí)法人員的行為某種程度上已經(jīng)成為政府形象的一面鏡子!笔≌ㄖ妻k法制協(xié)調處處長武保山說,省政府推進服務型行政執(zhí)法工作,明確將“服務”置于“執(zhí)法”之前,相對于過去依法行政的要求更高了一個層次。
加強服務,也意味著加強對執(zhí)法行為的約束。武保山說,省政府《意見》對服務型行政執(zhí)法提出了九方面的內容,包括溫情執(zhí)法、文明執(zhí)法等。
如“行政執(zhí)法進行前短信提醒”,今后各行政執(zhí)法單位在某種違法行為易發(fā)時段到來之前、行政許可有效期屆滿之前,都要通過電話、短信、發(fā)文等形式,進行提示、督促。
“這些都將納入政府目標責任考核,也是政府今后的一項重點工作!蔽浔I秸f。(記者 李旭兵)